Comment se plaindre de son facteur ?

On peut se plaindre de son facteur en allant à la Poste, mais on peut aussi le faire en ligne via un formulaire de la Poste à l’adresse www.laposte.fr/reclamation/creer/conso

On choisit la 4ème option « qualité de contact avec son facteur » sur le formulaire suivant (qui propose aussi 2 autres options concernant le facteur si celui-ci n’est pas passé depuis 1 ou plusieurs jours):

se plaindre de la Poste

Pour un problème avec le facteur, le formulaire de réclamation de la Poste propose alors de laisser un commentaire sur le problème puis ses coordonnées:

se plaindre du facteur

Se plaindre de son facteur via le formulaire de la Poste sur internet nécessite donc d’avoir un email 😉

Après une vérification des informations de contact fournies, la Poste affiche sur le site que le message a bien été pris en compte et qu’un dossier a été créé 😉

« Vous allez recevoir dans quelques minutes par courriel le récapitulatif de votre réclamation et le numéro de dossier correspondant. »

Nous ne sommes pas allées plus loin dans l’expérience pour voir si vraiment le problème avec le facteur est résolu ou si la plainte le concernant se perd dans un comité theodule de la Poste 😉

 

40 commentaires/questions sur Comment se plaindre de son facteur ?

  1. Chrys M 16 décembre 2023
  2. josette idelot 12 novembre 2023
  3. Jacqueline Marvier 8 novembre 2023
  4. Katalin Mako 7 août 2023
  5. vaisse 27 juillet 2023
  6. kari 13 juin 2023
  7. De Jaeghere françoise 20 février 2023
  8. SP 29 janvier 2023
  9. PESNEL Colette 18 janvier 2023
  10. Laballery Catherine 22 octobre 2022
  11. cottier florence 18 octobre 2022
  12. Grunenwald 25 août 2022
  13. jacob micheline 29 juillet 2022
  14. FAVEREAU ISABELLE 23 juin 2022
  15. Morlet 13 mai 2022
  16. RAMDANI 6 mai 2022
  17. boulnois 3 mars 2022
  18. Jean 16 février 2022
A propos de Comment se plaindre de son facteur ?

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