mercredi 23 avril 2014

Service client Dartybox

Coordonnées du service client Dartybox, par chat, formulaire, par courrier ou téléphone (sachant que Darty appartient maintenant à Bouygues Telecom)

DartyBox pousse au contact par le chat situé sur le site à l’adresse http://portail.dartybox.com/cms/web/assistance/chat

Il faut préalablement connaître son numéro de contrat:

service client dartybox par chat

DartyBox propose aussi un formulaire de contact en ligne à l’adresse http://portail.dartybox.com/cms/web/assistance/formulaire-de-contact

Sinon, voici les coordonnées postales du service client Dartybox:

Service client DartyBox
TSA 80002
93183 Montreuil Cedex, France

Numéro de téléphone du service client Dartybox:

098 098 32 34 ou directement le 3234 depuis un téléphone Darty

Les horaires du service client Dartybox sont assez étonnants puisque le service client est ouvert  7j/7 et 24h/24 ainsi que les jours fériés, sauf le 1er janvier, le 1er mai et le 25 décembre (En plus l’attente y est relativement faible).
Le temps d’attente est gratuit depuis une ligne DartyBox ou une ligne France Telecom / Orange, payant depuis les autres.

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Services clients Téléphonie Internet

Il y a 2 commentaires ou questions sur Service client Dartybox, , ajoutez le votre en cliquant! ici » et/ou partagez ce contenu pour faire connaître ce service clients et ses critiques

  1. Bonjour,
    Pas facile de contacter Darty en ligne. Trop compliqué pour obtenir un renseignement au sujet de réclamation non mentionnée. Après maintes tentatives restées sans effet. On se demande comment faire…
    Téléphone bien recommandé, mais pour les personnes malentendantes peu d’espoir de voir aboutir aux problèmes rencontrés.
    SAV pour pièces à remplacer, par mail presque impossible. Il est nécessaire d’avoir toutes ses facultés auditives pour obtenir gain de cause.

  2. Bonjour,
    Depuis le 15 mai 2013 j’ai de gros problèmes : je n’ai n’y téléphone n’y internet, je n’ai rien dis du faite que je partais en vacances, en rentrent de mes vacances, c’est pire, il m’arrivais d’avoir qu’internet dix minute tard dans la soirée mais depuis septembre je n’ai absolument rien je paye tous les mois pour enrichir Darty box.

    Je téléphone plusieurs fois par semaine au 3234 pour me répondre on vous rappel sous 48 heures à ce jour personne me rappel, une personne est passée pour voir le problème cela fera 15 jours mercredi,( toujours au même point)lorsque nous appelons nous attenons 20 minutes avant d’avoir quelqu’un au bout du fil.

    Ace jour si vous ne trouvez pas de solution j’annule mon contra, je suis cliente chez DARTY BOX depuis 2009 et en temps que client magasin depuis 35 ans.

    Vous comprendrez mon mécontentement.

    Cordialement

    J JARLOT

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