dimanche 20 avril 2014

Service Client EDF pour particuliers

EDF a un énorme service client et de multiples possibilités de le contacter.

Contact service client EDF par téléphone:

Pour toute interrogation sur le contrat EDF, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé). Service client ouvert du lundi au samedi de 8h à  21h.
Pour toute question sur les relevés de compteur et les paiements par carte bancaire, appelez le 0800 123 333 (appel gratuit hors éventuel surcoût lié à l’opérateur).

Contact service client EDF en magasin:

EDF dispose de nombreuses « boutiques » pouvant assurer le service client. pour trouver la boutique la plus proche, il faut aller sur http://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/boutiques-54297.html

 

 

 

Données cartographiquesDonnées cartographiques ©2013 Basarsoft, GIS Innovatsia, DATA+, GeoBasis-DE/BKG (©2009), Google, basado en BCN IGN EspañaConditions d’utilisation
Données cartographiques
Données cartographiques ©2013 Basarsoft, GIS Innovatsia, DATA+, GeoBasis-DE/BKG (©2009), Google, basado en BCN IGN España
Données cartographiques ©2013 Basarsoft, GIS Innovatsia, DATA+, GeoBasis-DE/BKG (©2009), Google, basado en BCN IGN España

Contact service client EDF sur le web:

C’est la conseillère virtuelle Laura qui assure le service client EDF sur le web à la page http://particuliers.edf.com/particuliers-45636.html&tab=45666

serbice client EDF sur le web

Si le problème est gravissime, vous pouvez contacter le service client EDF par courrier à la direction générale à l’adresse:

EDF
22-30, avenue de Wagram
75008 Paris

ou essayer le numéro de la direction générale d’EDF au 01 40 42 22 22.

ou tenter le mail à l’adresse masteredfcom@edf.fr

ou l’un des fomrulaires de contact EDF qui se trouve sur http://www.edf.com/contacts-institutionnels-200037.html

Partagez ce contenu et ces commentaires pour "obliger" ce service clients ;-)
 


Services clients énergie

Il y a 2 commentaires ou questions sur Service Client EDF pour particuliers, , ajoutez le votre en cliquant! ici » et/ou partagez ce contenu pour faire connaître ce service clients et ses critiques

  1. Bonjour,
    n° client : 6006556603 – n° de PDL Électricité : 19602894327 158.
    Question : le 26 février 2013, vous avec mis en électricité mon appartement. Depuis, je n’ai reçu aucune facture concernant ce nouveau contrat. j’ai transmis à ma banque le formulaire pour le prélèvement automatique. Bien vouloir me renseigner.
    Cordialement.

  2. Bonjour,
    En date du 02/02/13 je vous ai fait part de situation suite à 1 panne de chauffage, d’ou surcout de consommation électrique du fait d’un chauffage complémentaire par convecteurs électrique (preté par veolia).
    Je souhaiterai savoir ou en est ma requete ?
    Vous remerciant de cette attention,
    Je vous prie d’agréer, à ma respectueuse considération.
    Mme BERNARD.

Donnez votre avis sur Service Client EDF pour particuliers ou posez votre question ! (Indiquer vos problèmes avec une marque ou une société les fait réagir car ils n'aiment pas que tout le monde connaisse leurs agissements)