Service Client EDF pour particuliers

EDF a un énorme service client et de multiples possibilités de le contacter.

Contact service client EDF par téléphone:

Pour toute interrogation sur le contrat EDF, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé). Service client ouvert du lundi au samedi de 8h à  21h.
Pour toute question sur les relevés de compteur et les paiements par carte bancaire, appelez le 0800 123 333 (appel gratuit hors éventuel surcoût lié à l’opérateur).

Contact service client EDF en magasin:

EDF dispose de nombreuses « boutiques » pouvant assurer le service client. pour trouver la boutique la plus proche, il faut aller sur http://particuliers.edf.com/aide-et-contacts/boutiques-54297.html

 

 

 

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Contact service client EDF sur le web:

C’est la conseillère virtuelle Laura qui assure le service client EDF sur le web à la page http://particuliers.edf.com/particuliers-45636.html&tab=45666

serbice client EDF sur le web

Si le problème est gravissime, vous pouvez contacter le service client EDF par courrier à la direction générale à l’adresse:

EDF
22-30, avenue de Wagram
75008 Paris

ou essayer le numéro de la direction générale d’EDF au 01 40 42 22 22.

ou tenter le mail à l’adresse masteredfcom@edf.fr

ou l’un des formulaires de contact EDF qui se trouve sur http://www.edf.com/contacts-institutionnels-200037.html

En cherchant sur Internet, on trouve aussi le nom d’ Olivier Leclerc,  Directeur Service Clients Particuliers chez EDF.

L’email direct de ce responsable du service client EDF a de grandes chances d’être olivier.lecler@edf.fr

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6 réflexions au sujet de « Service Client EDF pour particuliers »

  1. Bonjour,
    Je voudrais que vous me fassiez parvenir dans les plus brefs délais le décompte de tous les versements que je vous ai effectué ainsi que le versement FSE je voudrais aussi avoir le montant de toutes les factures débiter sur ses versements depuis 2 ans par avance merci.
    Cordialement
    Ghislaine Lethuillier

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