vendredi 27 mars 2015

Service client SFR mobile

Voici les horaires et coordonnées téléphoniques et postales du service client de SFR.

Par courrier, l’adresse du service client SFR est la suivante selon le cas:

Adresse postale service client SFR si on est abonné:
SFR Service Client
TSA 91121
57757 Metz Cedex 9
Adresse postale service client SFR si on a un forfait bloqué:
Forfaits Bloqués SFR – Service Client
TSA 21123
57757 Metz Cedex 9

Adresse postale service client SFR si on a une carte prépayée:
SFR La Carte – Service Client
TSA 11122
57757 Metz Cedex 9

Numéros de téléphone du service client SFR:

Contact service client SFR depuis un poste fixe:

pour abonné: Composer le 1023 (prix d’un appel local)
pour forfait bloqué: Composer le 1025 (prix d’un appel local)
pour carte prépayée: Composer le 1025 (prix d’un appel local)

Contact service client SFR depuis un téléphone mobile:

Composer le 900 (prix d’un appel local)

Contact service client SFR depuis l’étranger

Dans la plupart des pays composer le 900
ou
pour abonné, composer le 00 33 6 1000 1900
pour un forfait bloqué, composer le 00 33 6 1200 1900
pour une carte prépayée, composer le 00 33 6 1400 1900

Horaires du service client SFR mobile si on est  abonné: du lundi au samedi de 7h à 21h
Horaires du service client SFR mobile si on est  un forfait bloqué: du lundi au samedi de 8h à 21h
Horaires du service client SFR mobile si on est  une carte prépayée: du lundi au samedi de 8h à 21h

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SFR

Il y a 5 commentaires ou questions sur Service client SFR mobile, , ajoutez le votre en cliquant! ici » et/ou partagez ce contenu pour faire connaître ce service clients et ses critiques

  1. ATTENTION
    Bonjour , le service client m’appelle le 17/01/2015 pour me vendre un forfait carré ,je lui informe qu’avant il faudrait me rétablir ma ligne téléphonique qui n’est plus dispo depuis plusieurs jour.Le conseillé m’informe que si je prends le forfait carré a la place du red que j’ai actuellement sa va rétablir la ligne or la ligne ip et gsm cela n’a rien a voir.Après cette réponse totalement abusive je demande un chef de groupe au téléphone ,le conseillé me dit oui mais bien sur il raccroche.J’avais peur du rachat de sfr par numéricable connaissant déjà leurs procédures abusives mais cela se confirme.Crée t’il des dysfonctionnements volontaire sur la ligne ,je pense que oui.

  2. Bonjour j ai reçu une carte sim d un autre client et j aimerai la renvoyer mais je ne sais pas ou ni dans quel service cordialement.

  3. ce jour mardi 28 octobre en recevant mon decompte bancaire vous me débitez la somme de 22 euros et 69 cts alors que mon forfait et votre message de facture m’indiquaient avoir à régler une somme de 4 euros 99 cts
    veuillez m’en donner l’explication et me faire parvenir rapidement une photocopie de cette facture téléphonique car il est impossible de joindre quiconque au no service client 1023 ni au 963
    sans réponse de votre part d’ici le 12 novembre je suspendrai auprès de ma banque tout prélèvement concernant votre société
    à bon entendeur, salut

  4. Je suis client sfr depuis 1998, je voudrai acheter le haut parleur philips à 9.90 euros, indiqué à espace sfr à moulins 03000; le vendeur m’a indiqué qu’il fallait payer la somme de 49.90 et que je devais me faire rembourser par philips. ce n’est pas pratique dutout,et un délai de 6 mois c’est trop long. je souhaite payer la somme indiquée au magasin 9.90 et que la boutique se fasse rembourser. pour toute réponse me rappeler au 06 14 66 43 51. urgent.cette façon commerciale n’est pas adaptée. merci veuillez agréer madame, monsieur, mes meilleures salutations. l.delalande

  5. jai un forfait carré bloqué de 2 heures a 14.99

    je consulte mon solde restant 9.64euros pour 33 minutes porquois

    exemple 7.50 euros 1heure ??

    bonjour

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