vendredi 18 avril 2014

Service client Système U

Pour contacter le service client de Système U, on a en gros 2 moyens.

Soit on passe par la direction générale, soit on passe par le magasin avec lequel on a eu un problème.

Par courrier, le service client central de Système U se contacte à l’adresse suivante:

Système U Centrale Nationale
Parc Tertiaire SILIC
72/92, avenue Robert Schuman
94533 Rungis Cedex

Suite à un commentaire ci-dessous de Système U, voici la nouvelle adresse du service client central de Système U:

Système U Centrale Nationale
Bâtiment Montréal
20 rue d’Arcueil
CS 10043
94533 Rungis Cedex

Sur le site de Système U, on trouve aussi comme adresse et numéro de téléphone:

SYSTEME U CENTRALE NATIONALE
SA Coopérative à capital variable, Union de coopératives de commerçants indépendants,
20 rue d’Arcueil CS 10043 94533 Rungis Cedex
RCS de Créteil : 304 602 956
TVA FR 10 304 602 956
Téléphone (standard) : 01 45 15 95 00

Il existe aussi un numéro de téléphone du service client Système U, le 09 69 36 69 36 (n° Cristal, appel gratuit depuis un poste fixe). Ce numéro de téléphone du service client est ouvert du lundi au samedi, de 9h à 20h.

Sinon pour les magasins, voici la liste des magasins Système U et le lien, pour chacun d’entre eux, vers son site et donc ses coordonnées:

Magasins Système U du département 01 – Ain

Magasins Système U du département 02 – Aisne

Magasins Système U du département 03 – Allier

Magasins Système U du département 04 – Alpes-de-Haute-Provence

Magasins Système U du département 05 – Hautes-Alpes

Magasins Système U du département 06 – Alpes-Maritimes

Magasins Système U du département 07 – Ardèche

Magasins Système U du département 09 – Ariège

Magasins Système U du département 11 – Aude

Magasins Système U du département 12 – Aveyron

Magasins Système U du département 13 – Bouches-du-Rhône

Magasins Système U du département 14 – Calvados

Magasins Système U du département 15 – Cantal

Magasins Système U du département 16 – Charente

Magasins Système U du département 17 – Charente-Maritime

Magasins Système U du département 18 – Cher

Magasins Système U du département 19 – Corrèze

Magasins Système U du département 20 – Corse

Magasins Système U du département 21 – Côte-d’Or

Magasins Système U du département 22 – Côtes d’Armor

Magasins Système U du département 23 – Creuse

Magasins Système U du département 24 – Dordogne

Magasins Système U du département 25 – Doubs

Magasins Système U du département 26 – Drôme

Magasins Système U du département 27 – Eure

Magasins Système U du département 28 – Eure-et-Loir

Magasins Système U du département 29 – Finistère

Magasins Système U du département 30 – Gard

Magasins Système U du département 31 – Haute-Garonne

Magasins Système U du département 32 – Gers

Magasins Système U du département 33 – Gironde

Magasins Système U du département 34 – Hérault

Magasins Système U du département 35 – Ille-et-Vilaine

Magasins Système U du département 36 – Indre

Magasins Système U du département 37 – Indre-et-Loire

Magasins Système U du département 38 – Isère

Magasins Système U du département 39 – Jura

Magasins Système U du département 40 – Landes

Magasins Système U du département 41 – Loir-et-Cher

Magasins Système U du département 42 – Loire

Magasins Système U du département 43 – Haute-Loire

Magasins Système U du département 44 – Loire-Atlantique

Magasins Système U du département 45 – Loiret

Magasins Système U du département 47 – Lot-et-Garonne

Magasins Système U du département 48 – Lozère

Magasins Système U du département 49 – Maine-et-Loire

Magasins Système U du département 50 – Manche

Magasins Système U du département 51 – Marne

Magasins Système U du département 52 – Haute-Marne

Magasins Système U du département 53 – Mayenne

Magasins Système U du département 54 – Meurthe-et-Moselle

Magasins Système U du département 55 – Meuse

Magasins Système U du département 56 – Morbihan

Magasins Système U du département 57 – Moselle

Magasins Système U du département 58 – Nièvre

Magasins Système U du département 59 – Nord

Magasins Système U du département 60 – Oise

Magasins Système U du département 61 – Orne

Magasins Système U du département 62 – Pas-de-Calais

Magasins Système U du département 63 – Puy-de-Dôme

Magasins Système U du département 64 – Pyrénées-Atlantiques

Magasins Système U du département 65 – Hautes-Pyrénées

Magasins Système U du département 66 – Pyrénées-Orientales

Magasins Système U du département 67 – Bas-Rhin

Magasins Système U du département 68 – Haut-Rhin

Magasins Système U du département 69 – Rhône

Magasins Système U du département 70 – Haute-Saône

Magasins Système U du département 71 – Saône-et-Loire

Magasins Système U du département 72 – Sarthe

Magasins Système U du département 73 – Savoie

Magasins Système U du département 74 – Haute-Savoie

Magasins Système U du département 75 – Paris

Magasins Système U du département 76 – Seine-Maritime

Magasins Système U du département 77 – Seine-et-Marne

Magasins Système U du département 78 – Yvelines

Magasins Système U du département 79 – Deux-Sèvres

Magasins Système U du département 80 – Somme

Magasins Système U du département 81 – Tarn

Magasins Système U du département 82 – Tarn-et-Garonne

Magasins Système U du département 83 – Var

Magasins Système U du département 84 – Vaucluse

Magasins Système U du département 85 – Vendée

Magasins Système U du département 86 – Vienne

Magasins Système U du département 87 – Haute-Vienne

Magasins Système U du département 88 – Vosges

Magasins Système U du département 90 – Territoire de Belfort

Magasins Système U du département 91 – Essonne

Magasins Système U du département 92 – Hauts-de-Seine

Magasins Système U du département 93 – Seine-St-Denis

Magasins Système U du département 94 – Val-de-Marne

Magasins Système U du département 95 – Val-D’Oise

Magasins Système U du département 971 – Guadeloupe

Magasins Système U du département 972 – Martinique

Magasins Système U du département 973 – Guyane

Magasins Système U du département 974 – Reunion

Magasins Système U du département 975 – Saint-Pierre-et-Miquelon

Magasins Système U du département 98 – Nouvelle-Calédonie

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Services clients des commerçants

Il y a 31 commentaires ou questions sur Service client Système U, , ajoutez le votre en cliquant! ici » et/ou partagez ce contenu pour faire connaître ce service clients et ses critiques

  1. Bonjour,

    Je souhaite me désinscrire des messages publicitaires de super u et à chaque fois, c’est très étrange, il y a une erreur technique. Pouvez-vous procéder à ma désinscription s’il-vous-plaît ?
    Je ne trouve aucune adresse mail pour vous écrire.

    Merci

    Antoine Rahon
    18, route de Roderie
    43000 Aiguilhe
    06-99-77-27-03

  2. Que faire lorsque je veux un produit dans une enseigne Super U La Ravoire qui n’a pas le produit alors que le prospectus a demmarré mardi 04/02/14 et on n’est que vendredi , le prospectus dure 2 semaines et on n’est qu’à la première semaine. Le magasin ne veut pas donner de produit similaire pourtant présent dans le rayon et n’a pas voulu prendre ma commande comme stipulé dans le prospectus. Merci dans l’attente d’une réponse

  3. Bonjour, j’ai acheté une recharge gaz 13 kg propane U énergie au magasin de (26)Donzère pour 27,45€ alors que l’hyper de (07)Privas la vend lui 20€, pourquoi un tel écart de prix?

    Surtout que system U annonce un tarif inférieur de 30% par rapport aux marques nationale ( Butagaz …etc )ce qui manifastement n’est pas le cas dans tous les magasins.

    Merci.

  4. Bonjour,
    J’avais eu un problème de prix surfacturé par rapport au catalogue
    J’ai appelé le Service Client le 23/12, puis courant janvier.
    A chaque fois on m’a promis une réponse rapide.
    Je n’ai toujours rien reçu et je doute recevoir quelque chose un jour.
    Cette enseigne est vraiment en dessous de tout en ce qui concerne la communication avec ses clients dont je ne fais plus partie depuis cette affaire.
    Une erreur est toujours possible, mais quand cette erreur est volontaire, ce qui semble être le cas, c’est inadmissible.

  5. Je me permet ce petit commentaire pour exprimer mon désarroi vis-à-vis du magasin U de Bordeaux-Capucins. Client depuis plus de 5 ans dans cette enseigne, j’ai remarqué depuis quelques temps de plus en plus de produits de première nécessité absents des rayons, pour certains de moins en moins remplis d’ailleurs.

    Ce soir, je prends le nécessaire pour confectionner une tarte aux pommes, et là, aucune pâte feuilletée, pas même de pâte brisée.

    Obligé d’aller voir dans un autre magasin pour trouver mon bonheur, je décide de reposer les quelques articles que j’avais déjà pris. Mon geste a dût être repéré, et je ne vois pas pourquoi je m’en cacherai d’ailleurs…

    Je passe à la caisse située à côté de l’accueil, qui sert également de PC de sécurité, sans acheter quoi que ce soit, donc. Quelle ne fut ma surprise au moment où j’allais franchir le SAS de la sortie de me faire vulgairement interpeller par la caissière, en me sommant devant un magasin assez fréquenté (18H) de lui ouvrir mon sac pour vérification. Ce n’est pas le fait de montrer mon sac qui m’a gêné, c’est la façon de me le demander, comme quelqu’un de malhonnête, d’inconnu du magasin… 4

    5 ans de fidélité à ce magasin, il n’y en aura pas 6, c’est certain ; si ça, c’est du U commerce, je préfère encore m’estampiller E.Leclerc !!!

    Cordialement.

  6. Bonjour,
    Le 23/12, j’ai acheté des huitres à super U de Bonne (74)
    Ces huitres en promo à 12,90 Euros les 2kg jusqu’au 24/12, m’ont été facturées 19,45 Euros.
    Le jour même, j’ai contacté le service client au numéro Cristal (qui n’est pas gratuit contrairement à ce qui est indiqué plus haut) qui m’a promis une réponse rapide.
    Depuis j’attends, je devrais dire j’attendais car, trouvant cette attitude déplorable, j’ai décidé de changer d’enseigne pour mes courses.
    Dommage pour eux, mais peut être n’en ont-ils rien à faire.
    Les concurrents ne manquent pas et ne sont pas pires.

  7. Bonjour
    Je suis un client super et hyper U baralle marquion depuis de nombreuses années mais ce jour je suis très déçu non pas de vos collaborateurs qui sont très pro mais de votre politique pour le sav.
    En effet depuis le 3 décembre je suis sans lave linge en panne sous garantie soit 10jours.
    J’appelle pour savoir si mon lave linge sera bien livré ce jour et le sav de U (Atom…) me signale qu’il n’est pas réparable et U me propose un avoir avec une décote pour l’age du lave linge(un peu plus d’un an)
    Je suis donc condanné à reprendre un lave linge en ajoutant une somme non négligeable pour moi.
    Je suis désolé mais mon lave linge doit tenir pendant la garantie et je ne doit pas être obligé de financer votre faible qualité des appareils que vous vendez.
    Je ne peut pas financer un lave linge vous devez me le garantir et le service sur ce problème qui est le votre est nul .
    J’attend de votre part et pour continuer l’image positive que j’ai de U un geste commercial concéquant même sous forme de bons d’achats.
    Merci de me répondre
    Cordialement
    G Maniez

  8. Bonjour
    Je suis un client super et hyper U baralle marquion depuis de nombreuses années mais ce jour je suis très déçu non pas de vos collaborateurs qui sont très pro mais de votre politique pour le sav.
    En effet depuis le 3 décembre je suis sans lave linge en panne sous garantie soit 10jours.
    J’appelle pour savoir si mon lave linge sera bien livré ce jour et le sav de U (Atom…) me signale qu’il n’est pas réparable et U me propose un avoir avec une décote pour l’age du lave linge(un peu plus d’un an)
    Je suis donc condanné à reprendre un lave linge en ajoutant une somme non négligeable pour moi.
    Je suis désolé mais mon lave linge doit tenir pendant la garantie et je ne doit pas être obligé de financer votre faible qualité des appareils que vous vendez.
    Je ne peut pas financer un lave linge vous devez me le garantir et le service sur ce problème qui est le votre

  9. A l’attention du responsable de livraisons u
    bonjour
    je suis client chez vous depuis plus de 10 ans
    je viens de m’inscrire pour me faire livrer à domicile (ayant été opérée ) et ne pouvant conduire
    Le magasin de st Donat ne livre pas, et celui de Romans m’a répondu que les livraisons s’arrêtent à Peyrins. J’habite à moins de 5km de Peyrins (Arthemonay)
    J’ai demandé si il y a possibilité d’étendre le rayon , la réponse a été non.
    Je précise que la dame qui était au bout du fil a posé la question à son supérieur qui lui a répondu par la négative. Elle n’est donc pas responsable
    J’ai insisté et même proposé de payer un supplément pour la livraison.
    je n’ai pas mis mes pied chez Leclerc et Casino depuis des années (c’est un choix)
    Vous venez de perdre ma fidélité, je ne mettrai plus les pieds dans un magasin u.
    C’est bien le seul pouvoir dont je dispose n’est ce pas ?
    Salutations

  10. Bonjour,

    J’ai consommé 12 escargots de Bourgogne Label Rouge de U Saveurs.
    N° du lot : 04 362 1240- 26-12-2013
    Je voudrais connaître l’origine des escargots,élevage ou ramassage, alimentations… enfin tout car leurs provenances n’est pas indiquées.
    La rumeur court que les escargots seraient parfois remplacés par des limaces ???
    Je vous remercie.
    Cordialement.
    Jean-Joseph Kervern
    29410

  11. Honteux !!

    Voici ce que j’avais dans mon plat surgelé U de midi. Un super filet de limande d’au moins……..5 cm.
    Voici les photos, c’est inadmissible. En fait j’ai du payer des pâtes au prix du caviar.

    http://edgar2004.free.fr/super_u_2
    http://edgar2004.free.fr/super_u_1

  12. BONSOIR,habitant depuis 10ans a CABASSE,a 10km de votre super marché SUPER U,(flassan),étant restaurateur (disponible),serait il possible de créer un SNACK en collaboration avec votre enseigne !!,peut étre a la place de quelques places de parking!!je serait tres heureux de pouvoir mettre a votre disposition mon expérience de restaurateur, en espérant avoir une prochaine réponse et restant a votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
    Recevez MONSIEUR mes sincères salutations .

  13. Habitant ville d’AVRAY et possédant une carte U, de passage dans le Super U, place de l’église , que je boycottais depuis quelques mois, intoxication avec de nems (même pas le remboursement de l’achat), fruits et légumes à manger la veille de l’achat, ceux qui restent sortant du congel, étiquetage limite-limite mensonger ..etc, je me suis bêtement laissé tenté par les calmars farcis du boucher-charcutier-traiteur … après une 1ère bouchée, que même un chien n’aurait pu avaler (calmar, reconstitué, ressemblant à une peau de saucisson, farce .. une vraie farce) les 10,48€ de cet aggloméré insipide sont partis à la poubelle.

    Cette fois, promis, je boycotte définitivement.

  14. bonjour

    je suis extrêment déçue du service après vente. J’ai acheté un lecteur MP3 qui s’est avéré defecteueux, je l’ai ramené au magasin le jour même où ils ont refusé de me l’échanger ou de me le rembouser. Obligation de l’envoyer en réparation, immobilisation pour 3 semaines (annoncées donc certainement plus)(et aucune garantie qu’il fonctionnera après…) et impossibilité du coup de faire valoir mon droit de rétractation.
    C’est inadmissible!

  15. Bonjour,
    Je suis très décue de U. Je suis allée dans un grand magasin qui se trouvais a une 40aine de km de chez moi pour pouvoir acheter les Gels douches de la Gamme BY U bien être ( sucre canelle,vanille pain d’épice etc……) et a ma grande surprise,il y’en a plus !!!!!!! A la place,c’est une nouvelles gamme dont je n’apprécie pas du tout les odeurs qui m’ont l’air beaucoup plus chimiques…. C’est vraiment une déception…de voir que la production de ces merveilles s’est arrêté d’un coup !
    Quel dommage,je ne pourrai plus en acheter…c’était mon pécher mignon.

  16. bonjour
    je fais mes courses au hyperu de sérignan chose que je ne ferais plus vu que je viens de découper ma carte e ndeux. En juin j’ai acheté u schampoing eugene color 5.35 euros ce jour le même exactement 7.30 euros tous les ans c’est la même chose les prix montent avec la température on ne pense qu’a arnaquer les clients c’est facile dans une station de vacances les gens regardent rarement les prix ….mais pas les locaux c’est terminé plus jamais je ne ferais une course dans ce magasin et je vais le faire savoir
    cordialement

  17. Soucis avec le service location de véhicule d’un Hyper U de l’Herault.

    Suite à un léger accrochage (à torts partagés) ils conservent mon dépôt de garantie qui devient la franchise de huit cents euros…..

    Alors même que le véhicule était précédemment abîmé au même endroit, l’expert produit une estimation à plus de 950 euros…dur pour une simple protection en plastique arrachée…Je pense qu’on essaie de faire prendre en charge deux fois les mêmes réparations…Pratiques habituelles des magasins U ???

  18. Bonjour, je maintiens mon message du 23 juin dernier et DEMANDE UNE REPONSE POSITIVE A MA DEMANDE !
    Pouvez-vous, au moins, re-proposer cette cocotte minute 8L sur le prochain catalogue ???? MERCI par avance
    4 août 2013

  19. Bonjour,

    J’ai décidé de boycoter SUPER U Aigueblanche pour diverses raisons qui tiennent à la politique commerciale de ce magasin et de son propriétaire :
    -service client inexistant, le client est considéré systématiquement comme quelqu’un de malhonnête, si par malheur vous rencontrez un problème avec un article acheté dans ce magasin,votre parole est systématiquement mise en doute et aucune considération ne vous est accordée, je ne suis pas la seule dans ce cas , nous sommes nombreux à faire ce constat de mauvais accueil.
    -Ce magasin pratique des prix excessifs , il est le plus cher du secteur, les écarts de prix sont impressionnants entre les 4 magasins (la bathie, salins, bourg saint maurice et aigueblanche)
    -L’attente en caisse est insupportable et systématique et reflète bien la politique de ce magasin qui est de prendre ses clients pour des vaches à lait à moindre coût pour son propriétaire.
    -Les fruits et légumes sont très chers et de médiocre qualité, les dates des produits ne sont pas fiables
    L’image de cette enseigne n’est pas mise en valeur par de tels pratiques, et tout ce que j’ai pu constater et que j’entends autour de moi et qui confirment ces faits me révoltent. Heureusement la concurrence est là pour nous permettre de comparer et de choisir à qui nous préférons donner notre argent et ne plus être pris uniquement pour des porte monnaies! Je préfère faire quelques kilomètres de plus chaque semaine mais que ce moment incontournable soit des moins désagréables possible.

  20. Bonjour,

    J’ai décidé de boycoter SUPER U Aigueblanche pour diverses raisons qui tiennent à la politique commerciale de ce maga:
    -service client inexistant, le client est considéré systématiquement comme quelqu’un de malhonnête, si par malheur vous rencontrez un problème avec un article acheté dans ce magasin,votre parole est systématiquement mise en doute et aucune considération ne vous est accordée, je ne suis pas la seule dans ce cas , nous sommes nombreux à faire ce constat de mauvais accueil.
    -Ce magasin pratique des prix excessifs , il est le plus cher du secteur, les écarts de prix sont impressionnants entre les 4 magasins (la bathie, salins, bourg saint maurice et aigueblanche)
    -L’attente en caisse est insupportable et systématique et reflète bien la politique de ce magasin qui est de prendre ses clients pour des vaches à lait à moindre coût pour son propriétaire.
    -Les fruits et légumes sont très chers et de médiocre qualité, les dates des produits frais ne sont pas fiables
    L’image de cette enseigne n’est pas mise en valeur par de tels pratiques, et tout ce que j’ai pu constater et que j’entends autour de moi sur les pratiques de ce magasin me révoltent. Heureusement la concurrence est là pour nous permettre de comparer et de choisir à qui nous préférons donner notre argent!

  21. Je commence à en avoir ras la casquette de ces enseignes qui fabriquent des produits et en arrêtent le suivi comme ça sans raison. Un exemple: ils ont complètement changé leur gamme de gels douche. Mon plaisir était le gel douche gommant au pain d’épice, un régal, et le gel douche de la marque U vanille citron. Eh bien ils viennent complètement de changer leurs gammes! D’autant plus qu’ayant des allergies à une masse incroyable de produits chimiques, j’avais trouvé dans ces gels l’idéal: pas de réaction épidermique au sens propre du terme…
    Je faisais un détour exprès quand j’allais voir ma tante à Baume les Dames pour refaire mon stock, ben ils ne me verront plus. Marre. Là j’ai une réaction épidermique au sens figuré. D’habitude c’est le Leclerc à côté de chez moi qui adoooooore fournir des produits et arrêter d’un coup net (Marque de coca Elsass, Déodorant liquide pierre d’alun), je vois que super U suit le rythme…

  22. bonjour,

    je viens de faire mes courses dans le magasin u express à coté de chez moi (lyon bellecombe). j’avais reçu dans ma boite au lettre un prospectus me vantant des promotions. je regarde donc ces fameuses promotions (ce que je fais rarement) et en passant à la caisse la caissière me dit que cela ne s’applique pas dans ce magasin !!!
    je trouve cela fort déplaisant pour ne pas dire plus.
    encore une fois le consommateur est un pigeon à plumer et personne pour me donner une réponse

  23. Bonjour, avec mes points U, j’ai commandé en cadeau l’autocuiseur clipso Easy 8 litres (comme indiqué sur votre catalogue). Or la livraison n’était pas conforme à ma commande, c’est-à-dire que cet autocuiseur n’était pas de 8 L mais seulement de 6 L ! Quand je l’ai signalé à l’accueil de mon magasin, au Cheylard en Ardèche, il m’a été répondu qu’il y avait eu erreur d’impression !!! Inadmissible : le fournisseur doit respecter ses offres : il y a TROMPERIE sur la fourniture ; vous bernez le client en ne respectant pas vos offres ! Je demande à ce que vous honoriez vos engagements et que cette clipso Easy de 8 L me soit livrée !

  24. Pour la deuxième fois,j’achète du jambon U le supérieur avec couenne,alors qu’il est marqué quatre tranches,je n’en trouve que trois.Ceci est intolérable.Je ne me suis pas manifesté pour le premier pensant que ce fait était exceptionnel,la suite me prouve le contraire.Le deuxième paquet à été emballé le 18/06/2013 N° 413411141 7h38

  25. Bonjour,
    Il est dommage qu’il faille créer 2 comptes, un pour les courses en ligne et un pour le réseau national des magasins, le même aurait pu suffire largement, ainsi que l’impossibilité d’envoyer un mail à un quelconque responsable, ne compliquons pas inutilement les choses qui le sont déjà bien assez comme çà de nos jours, on ne va de l’avant dans la relation clientèle qui pourtant est vôtre gagne pain hebdomadaire.
    D’autre part mon compte Course U avait disparu nous avons du le recréer avec la personne responsable des commandes en ligne de Langeac 43300.
    Ce n’est quand même pas normal, quelqu’un a bien du faire une erreur car l’informatique ne se trompe jamais, il a bon dos quand on lui mets tous les torts sur le dos…
    De plus, j’avais signalé par mail au magasin de Langeac qui a fait remonter l’information,que le système de commande en ligne était mal fait car il prêtait à confusion.
    Le choix du produit se situe sous une ligne qui laisse à penser que c’est pour celui du dessous car il se trouve encadré par 2 lignes justement et rien n’a été modifié depuis le 10 mai, je trouve cela un peu long pour intervenir sur le contenu d’un site de l’ampleur de vôtre chaîne de magasins. Là aussi le responsable de maintenance du site n’a pas fait son travail, ce qui peut détourner certaines personnes de ce système de commande fort pratique par ailleurs.
    Un petit mail de remerciement pour l’intérêt porté au bon fonctionnement du site aurait été le bienvenue, mais rien, faut-il en conclure qu’on se désintéresse complètement de la clientèle, c’est à croire?
    D’autre part, je tiens à vous signaler que les aliments pour animaux en boîtes ondulées, (je ne vois vraiment à quoi servent toutes ces nervures), et rebord vers l’intérieur très marqué après avoir enlevé le couvercle ne sont pas très pratiques.
    En effet il est impossible de les vider complètement de leur contenu, c’est du gaspillage et de plus on doit les jeter toutes sales dans les bacs de recyclage, tout comme les barquettes de portions surgelées individuelles.
    Cela doit doit être le cas pour de nombreux autres produits ou le côté pratique d’utilisation du consommateur à été mis de côté au profit d’un emballage sophistiqué et très inutile parfois, là aussi il faut voir le gaspillage en emballage.
    Il me semble qu’il possible de les faire lisses et sans rebord, qui est très coupant du reste, le bon vieil ouvre-boîte à molette était plus pratique car au moins il coupait le métal à ras bord.
    Également pour les crèmes aux œufs qui sont dans des moules en aluminium entièrement striés ou en pots de verre avec rebord supérieur ce qui n’est pas du tout pratique pour en terminer le contenu. A croire que tout est fait pour nous faire gaspiller la marchandise à une époque où tout est devenu cher.
    Il me semble qu là aussi il est possible que vous interveniez auprès de vos fournisseurs pour modifier ces contenants, ce qui ne doit pas être bien compliqué puisque d’autres marques l’ont fait.
    Très cordialement, en espérant que mes remarques porteront leur fruit et que j’aurais un remerciement par mail, c’est la moindre des choses, car je suis un fidèle client, il serait dommage que j’aille à la concurrence ainsi que d’autres.

    Roland.fenerol@wanadoo.fr

  26. centrale vapeur en panne sous garantie depose le 2 avril toujours pas recuperee le 2 juin alors qu on nous annonce 15 jours de delai au maximum 30 jours appareil achete au magasin super u de neuville aux bois loiret bravo le sav

  27. nouvelle carte U vous nous prenez pour des idiots
    1 point pour 5€ d’achat contre 1 point pour 3€d’achat précédemment où est l’avantage ?
    perso je préférais l’ancienne carte U car les avantages associés à cette nouvelle carte U ne représente que de la poudre aux yeux : un moyen de déguiser l’augmentation des achats pour obtenir 1 point.
    soyez honnête dîtes nous plutôt la vérité plutôt que d’essayer de nous enfumer
    Y en a marre d’être pris pour des C*NS

  28. Bonjour, je trouve dommage que l’on ne puisse pas envoyer un mail a son magasin U.
    je trouve dommage de na pas avoir pu acheté un salon de jardin ce matin au super U de Draveil.
    Il ne faut pas mettre des articles en exposition si vous ne voulez pas les vendre.
    Cordialement.

  29. Bonjour,

    je suis indigné par les pratiques commerciales visant à tromper le consommateur. Un petit exemple avec un sachet de chips U d’un volume approximatif de 50 cl . Ce sachet affiche 30 grammes….ce qui n’est pas vraiment parlant. Mais surprise lorsque l’on ouvre le sachet, celui ci n’est rempli que d’un tiers de son volume. Quel est l’utilité de cette pratique ??? nous faire surestimer le contenu du sachet avant l’achat.

  30. Bonjour

    j’ai reçu le message ci-dessous m’informant que j’avais gagné et depuis plus aucune nouvelles, je n’ai reçu aucun courrier et ça fait plus de 60 jours
    Merci de me tenir informer
    MME SIMON

    CityU : Vous avez gagnéReçu le 05 janvier 2013 à 12:152 KoDe : noreply@city-u.comAjouter aux contactsA : nath.simon@neuf.fr
    Date : Sat, 05 Jan 2013 12:15:39 +0100
    From : CityU
    ;

    Pièce(s) Jointe(s) :FÉLICITATIONS ! ! !

    Suite à votre participation aux jeux sur Magasins-u.com , vous êtes l’heureux gagnant du lot « 50 Points Fidélité Carte U ».
    Vous recevrez une lettre-coupon dans les 60 jours : gardez-la précieusement, elle vous servira pour créditer votre compte en magasin.

    Pensez à vérifier vos coordonnées ainsi que votre magasin préféré dans votre fiche membre.
    Encore bravo et à bientôt.

    L’Equipe http://www.magasins-u.com

  31. Bonjour,

    L’adresse postale de Système U a changé.
    Désormais, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

    Système U Centrale Nationale
    Bâtiment Montréal
    20 rue d’Arcueil
    CS 10043
    94533 Rungis Cedex

    Merci
    Cordialement,
    L’équipe des Magasins U

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