Pour contacter le service client de Système U, on a en gros 2 moyens.
Soit on passe par la direction générale, soit on passe par le magasin avec lequel on a eu un problème.
Par courrier, le service client central de Système U se contacte à l’adresse suivante:
Système U Centrale Nationale
Parc Tertiaire SILIC
72/92, avenue Robert Schuman
94533 Rungis Cedex
Suite à un commentaire ci-dessous de Système U, voici la nouvelle adresse du service client central de Système U:
Système U Centrale Nationale
Bâtiment Montréal
20 rue d’Arcueil
CS 10043
94533 Rungis Cedex
Sur le site de Système U, on trouve aussi comme adresse et numéro de téléphone:
SYSTEME U CENTRALE NATIONALE
SA Coopérative à capital variable, Union de coopératives de commerçants indépendants,
20 rue d’Arcueil CS 10043 94533 Rungis Cedex
RCS de Créteil : 304 602 956
TVA FR 10 304 602 956
Téléphone (standard) : 01 45 15 95 00
Il existe aussi un numéro de téléphone du service client Système U, le 09 69 36 69 36 (n° Cristal, appel gratuit depuis un poste fixe). Ce numéro de téléphone du service client est ouvert du lundi au samedi, de 9h à 20h.
Sinon pour les magasins, voici la liste des magasins Système U et le lien, pour chacun d’entre eux, vers son site et donc ses coordonnées:
Magasins Système U du département 01 – Ain
Magasins Système U du département 02 – Aisne
Magasins Système U du département 03 – Allier
Magasins Système U du département 04 – Alpes-de-Haute-Provence
Magasins Système U du département 05 – Hautes-Alpes
Magasins Système U du département 06 – Alpes-Maritimes
- marcheu-golfejuan
- marcheu-lacollesurloup
- marcheu-saintjeannet
- marcheu-vence
- superu-beaulieusurmer
- superu-nice
- superu-pegomas
- superu-plascassier
- uexpress-cannes
- uexpress-lecannet
- uexpress-mentoncentre
- uexpress-mentongaravan
- uexpress-nice
- uexpress-nicearmeedesalpes
- uexpress-nicebaquis
- uexpress-nicedunant
- uexpress-roquebrunecapmartin
Magasins Système U du département 07 – Ardèche
- hyperu-alissas
- superu-annonay
- superu-lamastre
- superu-lecheylard
- superu-lesvans
- superu-ruoms
- uexpress-saintagreve
Magasins Système U du département 09 – Ariège
Magasins Système U du département 11 – Aude
- marcheu-narbonne
- superu-coursan
- superu-limoux
- superu-portlanouvelle
- superu-trebes
- uexpress-durbancorbieres
Magasins Système U du département 12 – Aveyron
- hyperu-villefranchederouergue
- marcheu-saintaffrique
- superu-espalion
- superu-laprimaube
- superu-millau
- superu-olemps
- superu-saintaffrique
- uexpress-entraygues
- uexpress-rieupeyroux
- uexpress-rignac
- uexpress-villeneuvedaveyron
Magasins Système U du département 13 – Bouches-du-Rhône
- marcheu-cassis
- marcheu-marseille
- marcheu-marseillegambetta
- superu-aixenprovence
- superu-chateaurenard
- superu-lafarelesoliviers
- superu-marseillesaintpierre
- superu-marseillesakakini
- superu-marseilletaddei
- superu-saintmartindecrau
- superu-senas
- superu-tarascon
- uexpress-aubagne
- uexpress-boucbelair
- uexpress-eyragues
- uexpress-graveson
- uexpress-marignane
- uexpress-marseillecapelette
- uexpress-marseillechuteslavie
- uexpress-marseillecieussa
- uexpress-marseillecoursjulien
- uexpress-marseillegrandrue
- uexpress-marseillenegresko
- uexpress-marseilleruesaintes
- uexpress-noves
- uexpress-rognonas
- uexpress-saintremydeprovence
- uexpress-venelles
Magasins Système U du département 14 – Calvados
- hyperu-divessurmer
- hyperu-douvresladelivrande
- hyperu-touques
- superu-caen
- superu-colombelles
- superu-dozule
- superu-herouvillesaintclair
- superu-ifs
- superu-lemolaylittry
- superu-mondeville
- superu-ouillylevte
- superu-portenbessin
- superu-troarn
- uexpress-bayeux
- uexpress-blainvillesurorne
Magasins Système U du département 15 – Cantal
Magasins Système U du département 16 – Charente
- superu-chabanais
- superu-chateauneufsurcharente
- superu-jarnac
- superu-lacouronne
- superu-mansle
- superu-montmoreau
- superu-rouillac
- superu-villeboislavalette
- uexpress-angouleme
- uexpress-angoulemechampdemars
- uexpress-roumazieres
- uexpress-saintyrieixsurcharente
Magasins Système U du département 17 – Charente-Maritime
- hyperu-larochellebeaulieu
- hyperu-saintes
- marcheu-dompierresurmer
- marcheu-grandvillage
- superu-arvert
- superu-cozes
- superu-echillais
- superu-fouraslesbains
- superu-gemozac
- superu-larochelle
- superu-lechateaudoleron
- superu-marans
- superu-meschers
- superu-mirambeau
- superu-montendre
- superu-royan
- superu-saintgeorgesdedidonne
- superu-saintjeandangely
- superu-saintpalaissurmer
- superu-saintpierredoleron
- superu-saintsavinien
- superu-saujon
- superu-tonnaycharente
- uexpress-arsenre
- uexpress-larochelleportneuf
- uexpress-latremblade
- uexpress-marsilly
- uexpress-matha
- uexpress-rochefort
- uexpress-royan
- uexpress-saintaigulin
- uexpress-saintgeorgesdedidonnecarnot
- uexpress-surgeres
- uexpress-vauxsurmer
Magasins Système U du département 18 – Cher
Magasins Système U du département 19 – Corrèze
Magasins Système U du département 20 – Corse
- hyperu-bastia
- hyperu-folelli
- marcheu-sagone
- superu-calvi
- superu-ponteleccia
- uexpress-bastialupino
- uexpress-biguglia
- uexpress-bigugliaortale
- uexpress-borgo
- uexpress-corte
- uexpress-piana
- uexpress-sagone
- uexpress-sisco
- uexpress-vescovato
Magasins Système U du département 21 – Côte-d’Or
- superu-arcsurtille
- superu-chenove
- superu-gevreychambertin
- superu-senneceylesdijon
- superu-sombernon
- superu-talantarandes
- superu-talantbelvedere
- superu-venareyleslaumes
- uexpress-dijon
- uexpress-quetigny
Magasins Système U du département 22 – Côtes d’Armor
- hyperu-plancoet
- hyperu-yffiniac
- superu-binic
- superu-broons
- superu-cesson
- superu-erquy
- superu-lanvallay
- superu-lanvollon
- superu-loudeac
- superu-matignon
- superu-merdrignac
- superu-plemet
- superu-plestinlesgreves
- superu-plouersurrance
- superu-saintnicolasdupelem
- superu-tregastel
- superu-treguier
- uexpress-pleubian
- uexpress-plouaret
- uexpress-plouha
- uexpress-sablesdorlespins
- uexpress-saintbrieucbenoit
Magasins Système U du département 23 – Creuse
Magasins Système U du département 24 – Dordogne
- hyperu-perigueuxboulazac
- superu-nontron
- superu-notredamedesanilhac
- superu-saintmartialdalbarede
- superu-saintmedarddemussidan
Magasins Système U du département 25 – Doubs
- hyperu-pontarlier
- superu-audincourt
- superu-baumelesdames
- superu-besancon
- superu-devecey
- superu-frasne
- superu-lerussey
- superu-mandeure
- superu-montbeliardsaintesuzanne
- superu-ornans
- superu-pouilleylesvignes
- superu-rochelezbeaupre
- superu-saintvit
- superu-saone
- superu-sochaux
- superu-valdahon
- superu-valentigney
- uexpress-orchampsvennes
- uexpress-rougemont
Magasins Système U du département 26 – Drôme
- hyperu-romans
- superu-beaumontlesvalence
- superu-dieulefit
- superu-donzere
- superu-nyons
- superu-romans
- superu-saintdonat
- superu-saintsorlinenvalloire
- uexpress-buislesbaronnies
- uexpress-chateauneufdegalaure
- uexpress-die
- uexpress-grane
- uexpress-montbrunlesbains
- uexpress-puysaintmartin
- uexpress-upie
- uexpress-verclause
Magasins Système U du département 27 – Eure
Magasins Système U du département 28 – Eure-et-Loir
- hyperu-hanches
- hyperu-vernouillet
- superu-auneau
- superu-brou
- superu-courvillesureure
- uexpress-nogentlerotrou
Magasins Système U du département 29 – Finistère
- superu-brestkeredern
- superu-brestrecouvrance
- superu-camaret
- superu-cleder
- superu-daoulas
- superu-guerlesquin
- superu-guipavas
- superu-landivisiau
- superu-landudec
- superu-lanmeur
- superu-lefaou
- superu-plabennec
- superu-pleyberchrist
- superu-plobannalec
- superu-plogonnec
- superu-plouarzel
- superu-plougasteldaoulas
- superu-plouzane
- superu-pontcroix
- superu-rosporden
- superu-saintpoldeleon
- superu-saintrenan
- superubrit
- uexpress-gouesnou
- uexpress-lesneven
- uexpress-locmariaplouzane
- uexpress-plouenan
- uexpress-pontlabbe
- uexpress-quimperlecaphorn
Magasins Système U du département 30 – Gard
- hyperu-ales
- marcheu-saintjeandugard
- superu-aiguesmortes
- superu-aimargues
- superu-alesbilina
- superu-alessalindres
- superu-anduze
- superu-lacalmette
- superu-legrauduroiespiguette
- superu-legrauduroiportdepeche
- superu-lessallesdugardon
- superu-levigan
- superu-marguerittes
- superu-sainthippolytedufort
- superu-vergeze
- uexpress-beaucaire
- uexpress-clarensac
- uexpress-grenoblelorraine
- uexpress-laudun
- uexpress-legrauduroi
- uexpress-lesmages
- uexpress-nimes
- uexpress-nimeshoteldieux
- uexpress-nimesvincentfaita
- uexpress-rochefortdugard
- uexpress-saintlaurentdaigouze
Magasins Système U du département 31 – Haute-Garonne
- superu-belberaud
- superu-bessieres
- superu-bruguieres
- superu-colomiers
- superu-cugnaux
- superu-eaunes
- superu-flourens
- superu-fonbeauzard
- superu-gourdanpolignan
- superu-grenadesurgaronne
- superu-leguevin
- superu-martrestolosane
- superu-montrabe
- superu-saintgaudens
- superu-villefranchedelauragais
- uexpress-auterive
Magasins Système U du département 32 – Gers
Magasins Système U du département 33 – Gironde
- hyperu-gujanmestras
- marcheu-bordeaux
- superu-bassens
- superu-bazas
- superu-belinbeliet
- superu-camblanes
- superu-cavignac
- superu-cestas
- superu-claoueylege
- superu-eysines
- superu-farguessainthilaire
- superu-galgon
- superu-lacanau
- superu-lebarp
- superu-leognan
- superu-leteich
- superu-pineuilh
- superu-podensac
- superu-saintcierssurgironde
- superu-saintefoylagrande
- superu-saintlaurentdumedoc
- superu-saintseurinsurlisle
- superu-saintsulpice
- superu-sauveterredeguyenne
- uexpress-ambares
- uexpress-bordeauxbalguerie
- uexpress-bordeauxsaintecatherine
Magasins Système U du département 34 – Hérault
- hyperu-agde
- hyperu-clermontlherault
- hyperu-lecres
- hyperu-serignan
- marcheu-agde
- marcheu-marsillargues
- superu-bedarieux
- superu-castelnaulelez
- superu-ganges
- superu-lagrandemotte
- superu-lodeve
- superu-pomerols
- superu-roujan
- superu-servian
- superu-thezanlesbeziers
- uexpress-castries
- uexpress-saintponsdethomieres
Magasins Système U du département 35 – Ille-et-Vilaine
- hyperu-chateaugiron
- hyperu-guichen
- hyperu-vitre
- hyperubourg
- superu-baindebretagne
- superu-bruz
- superu-cancale
- superu-chateaubourg
- superu-chatillonsurseiche
- superu-doldebretagne
- superu-guipry
- superu-janze
- superu-laguerchedebretagne
- superu-lhermitage
- superu-liffre
- superu-louvignedudesert
- superu-melesse
- superu-mordelles
- superu-paysdemontfort
- superu-pipriac
- superu-plelanlegrand
- superu-pleurtuit
- superu-rennesfougeres
- superu-rennesgroschene
- superu-rennessaintjacques
- superu-rennessud
- superu-retiers
- superu-romille
- superu-saintaubindaubigne
- superu-saintbriceencogles
- superu-saintmeenlegrand
- superu-tinteniac
- uexpress-grandfougeray
- uexpress-lerheu
- uexpress-plerguer
- uexpress-pontpean
- uexpress-redon
- uexpress-rennesbeauregard
- uexpress-rennesbrest
- uexpress-renneshoches
- uexpress-rennesliberte
Magasins Système U du département 36 – Indre
- superu-chabris
- superu-eguzon
- superu-lachatre
- superu-leblanc
- superu-levroux
- superu-saintbenoitdusault
- uexpress-chateauroux
- uexpress-neuvysaintsepulchre
Magasins Système U du département 37 – Indre-et-Loire
- hyperu-bourgueil
- superu-chanceauxsurchoisille
- superu-chateaulavalliere
- superu-chinon
- superu-descartes
- superu-jouelestours
- superu-lariche
- superu-lilebouchard
- superu-loches
- superu-luynes
- superu-montlouis
- superu-monts
- superu-neuillepontpierre
- superu-savignelathan
- superu-tours
- superu-vernousurbrenne
- uexpress-ambillou
- uexpress-saintcyrsurloire
- uexpress-saintemauredetouraine
Magasins Système U du département 38 – Isère
- superu-biviers
- superu-colombe
- superu-grenoble
- superu-lamure
- superu-pontcharra
- superu-saintetiennesaintgeoirs
- superu-vinay
- superu-voiron
- uexpress-grenoblecarnot
- uexpress-grenobleeauxclaires
- uexpress-grenoblevizille
- uexpress-lesdeuxalpes
- uexpress-voreppe
Magasins Système U du département 39 – Jura
- hyperu-montmorot
- superu-arbois
- superu-arinthod
- superu-bans
- superu-bletterans
- superu-champagnole
- superu-orgelet
- superu-saintamour
- superu-saintlaurentengrandvaux
- superu-salinslesbains
- superu-tavaux
Magasins Système U du département 40 – Landes
- superu-biscarrosse
- superu-litetmixe
- superu-messanges
- superu-montdemarsan
- superu-morcenx
- superu-parentis
- superu-saintmartindeseignanx
- superu-saintpierredumont
- uexpress-gabarret
Magasins Système U du département 41 – Loir-et-Cher
- superu-chissayentouraine
- superu-contres
- superu-mer
- superu-mondoubleau
- superu-montoire
- superu-pruniersensologne
- superu-saintaignan
- superu-saintlaurentnouan
- superu-salbris
- superu-sellessurcher
Magasins Système U du département 42 – Loire
- superu-latourette
- superu-lhorme
- superu-perreux
- superu-savigneux
- superu-suryltal
- uexpress-saintetiennedurafour
Magasins Système U du département 43 – Haute-Loire
Magasins Système U du département 44 – Loire-Atlantique
- hyperu-chateaubriant
- hyperu-herbignac
- hyperu-lamontagne
- hyperu-saintphilbertdegrandlieu
- hyperu-savenay
- hyperu-vallet
- superu-ancenis
- superu-arthonenretz
- superu-blain
- superu-bouaye
- superu-carquefou
- superu-derval
- superu-getigne
- superu-guemenepenfao
- superu-heric
- superu-lachabossiere
- superu-lachapellebassemer
- superu-laturballe
- superu-lege
- superu-ligne
- superu-machecoul
- superu-montoirdebretagne
- superu-nantesdalby
- superu-nantessaintjacques
- superu-nortsurerdre
- superu-nozay
- superu-paimboeuf
- superu-pontsaintmartin
- superu-pornicouest
- superu-reze
- superu-saintbrevinlespins
- superu-saintepazanne
- superu-saintetiennedemontluc
- superu-saintgildasdesbois
- superu-saintherblain
- superu-saintmarslajaille
- superu-saintmichelchefchef
- superu-saintnazaire
- superu-saintsebastiensurloire
- superu-sautron
- superu-thouaresurloire
- superu-treillieres
- superu-varades
- superu-vertou
- uexpress-bouguenais
- uexpress-bourgneufenretz
- uexpress-mesanger
- uexpress-nantesbeaujoire
- uexpress-nanteslafayette
- uexpress-nanteslelasseur
- uexpress-nantespetitport
- uexpress-nantesschuman
- uexpress-porniccentre
- uexpress-saintelucesurloire
- uexpress-saintpereenretz
- uexpress-stherblainbeausejour
- uexpress-vigneuxdebretagne
Magasins Système U du département 45 – Loiret
- superu-baule
- superu-beaunelarolande
- superu-bonnysurloire
- superu-chalettesurloing
- superu-chateauneufsurloire
- superu-chatilloncoligny
- superu-loury
- superu-montargis
- superu-neuvilleauxbois
- superu-saintperesurloire
- superu-sandillon
- uexpress-orleanslasource
- uexpress-saintdenisdelhotel
Magasins Système U du département 47 – Lot-et-Garonne
Magasins Système U du département 48 – Lozère
Magasins Système U du département 49 – Maine-et-Loire
- hyperu-murserigne
- superu-andard
- superu-angersjustices
- superu-bauge
- superu-beaucouze
- superu-beaupreau
- superu-beconlesgranits
- superu-cande
- superu-chalonnessurloire
- superu-chateauneufsursarthe
- superu-chemille
- superu-cholet
- superu-corze
- superu-douelafontaine
- superu-durtal
- superu-gennes
- superu-lapommeraye
- superu-longuejumelles
- superu-maulevrier
- superu-maze
- superu-montreuilbellay
- superu-payslionnais
- superu-pouance
- superu-saintbarthcoeurdeville
- superu-saintbarthelemy
- superu-saintgeorgessurloire
- superu-saintmacaireenmauges
- superu-saintsylvaindanjou
- superu-saumur
- superu-segre
- superu-thouarce
- superu-tierce
- superu-trelazelapyramide
- superu-vernoillefourrier
- superu-vihiers
- uexpress-angersbeaussier
- uexpress-angerslaroseraie
- uexpress-champigne
- uexpress-trelaze
Magasins Système U du département 50 – Manche
- superu-beaumonthague
- superu-brecey
- superu-brehal
- superu-bricquebec
- superu-condesurvire
- superu-equeurdreville
- superu-lahayepesnel
- superu-lespieux
- superu-montebourg
- superu-picauville
- superu-saintemereeglise
- superu-saintjames
- superu-saintsauveurlevte
- superu-saintvaastlahougue
- superu-sartilly
- uexpress-agoncoutainville
- uexpress-gavray
- uexpress-granville
- uexpress-jullouvillelespins
- uexpress-saintlo
Magasins Système U du département 51 – Marne
Magasins Système U du département 52 – Haute-Marne
Magasins Système U du département 53 – Mayenne
- hyperu-mayenne
- superu-craon
- superu-ernee
- superu-evron
- superu-gorron
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- superu-meslaydumaine
- superu-preenpail
- superu-villaineslajuhel
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- uexpress-craon
- uexpress-lhuisserie
- uexpress-loiron
Magasins Système U du département 54 – Meurthe-et-Moselle
Magasins Système U du département 55 – Meuse
Magasins Système U du département 56 – Morbihan
- hyperu-saintave
- superu-arradon
- superu-arzon
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- superu-belleileenmer
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Magasins Système U du département 57 – Moselle
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- superu-boulay
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- superu-lemud
- superu-montignylesmetz
- superu-oeting
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- superu-saintjulienlesmetz
- superu-sarralbe
- superu-talange
- superu-valmont
Magasins Système U du département 58 – Nièvre
Magasins Système U du département 59 – Nord
- superu-bruaysurescaut
- superu-grandfortphilippe
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- superu-nieppe
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Magasins Système U du département 60 – Oise
Magasins Système U du département 61 – Orne
Magasins Système U du département 62 – Pas-de-Calais
- hyperu-barallemarquion
- superu-annaysouslens
- superu-biachesaintvaast
- superu-lumbres
- superu-vitryenartois
Magasins Système U du département 63 – Puy-de-Dôme
Magasins Système U du département 64 – Pyrénées-Atlantiques
- superu-benejacq
- superu-gan
- superu-idron
- superu-morlaas
- superu-nay
- superu-ustaritz
- uexpress-ogeulesbains
- uexpress-pau
- uexpress-sauvagnon
Magasins Système U du département 65 – Hautes-Pyrénées
Magasins Système U du département 66 – Pyrénées-Orientales
- superu-bompas
- superu-egat
- superu-lebarcares
- superu-perpignan
- superu-perpignandesnoyes
- superu-portvendres
- superu-prades
- uexpress-perpignancassanyes
- uexpress-saintcyprien
Magasins Système U du département 67 – Bas-Rhin
- marcheu-herbitzheim
- superu-bernolsheim
- superu-bischwiller
- superu-boofzheim
- superu-diemeringen
- superu-eschau
- superu-gambsheim
- superu-gertwiller
- superu-hoenheim
- superu-ingwiller
- superu-lingolsheim
- superu-marckolsheim
- superu-molsheim
- superu-mutzig
- superu-saverne
- superu-schirmeck
- superu-seltz
- superu-truchtersheim
- superu-ville
- superu-woerth
- superu-wolfisheim
- uexpress-grandruestrasbourg
- uexpress-strasbourgbouchers
- uexpress-strasbourgrobertsau
- uexpress-strasbourgyser
- uexpress-sundhouse
Magasins Système U du département 68 – Haut-Rhin
- hyperu-colmar
- hyperu-sierentz
- marcheu-issenheim
- superu-altkirch
- superu-bitschwillerlesthann
- superu-bollwiller
- superu-brunstatt
- superu-burnhauptlehaut
- superu-colmarest
- superu-dannemarie
- superu-fellering
- superu-fessenheim
- superu-guebwiller
- superu-masevaux
- superu-munster
- superu-pfastatt
- superu-riedisheimschumacher
- superu-saintemarieauxmines
- superu-wittelsheim
- superu-wittenheim
- uexpress-durmenach
- uexpress-guebwiller
- uexpress-mulhouse
- uexpress-munster
Magasins Système U du département 69 – Rhône
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Magasins Système U du département 70 – Haute-Saône
Magasins Système U du département 71 – Saône-et-Loire
Magasins Système U du département 72 – Sarthe
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Magasins Système U du département 73 – Savoie
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Magasins Système U du département 74 – Haute-Savoie
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Magasins Système U du département 75 – Paris
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Magasins Système U du département 76 – Seine-Maritime
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Magasins Système U du département 77 – Seine-et-Marne
Magasins Système U du département 78 – Yvelines
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Magasins Système U du département 79 – Deux-Sèvres
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Magasins Système U du département 80 – Somme
Magasins Système U du département 81 – Tarn
Magasins Système U du département 82 – Tarn-et-Garonne
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Magasins Système U du département 83 – Var
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Magasins Système U du département 84 – Vaucluse
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Magasins Système U du département 85 – Vendée
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Magasins Système U du département 86 – Vienne
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Magasins Système U du département 87 – Haute-Vienne
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Magasins Système U du département 88 – Vosges
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Magasins Système U du département 90 – Territoire de Belfort
Magasins Système U du département 91 – Essonne
Magasins Système U du département 92 – Hauts-de-Seine
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Magasins Système U du département 93 – Seine-St-Denis
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Magasins Système U du département 94 – Val-de-Marne
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Magasins Système U du département 95 – Val-D’Oise
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Magasins Système U du département 971 – Guadeloupe
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Magasins Système U du département 972 – Martinique
Magasins Système U du département 973 – Guyane
Magasins Système U du département 974 – Reunion
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Magasins Système U du département 975 – Saint-Pierre-et-Miquelon
Magasins Système U du département 98 – Nouvelle-Calédonie
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous envoyer ce message pour vous signaler un litige que j’ai avec Super U de Lavelanet – service location de véhicules.
Le 26 janvier, nous avons loué au nom de ma femme un fourgon long 16 m3 pour effectuer un déménagement.
Tout s’est bien passé à la prise de location avec remise d’un chèque de caution de 1000 €. Le coût de la location était de 59 € TTC.
Au retour, il a été constaté 2 points en défaut que je n’ai pas discuté, ils étaient réels.
– Le 1er, à la place passager, il y avait des traces de terre sur le sol (sol plastique classique d’un utilitaire). Comme j’avais encore beaucoup de route à faire dans la foulée (450 km), je leur ai demandé de me compter cette opération de nettoyage, mais quand on m’a dit que le coût était de 70 €, j’ai décidé de le nettoyer moi-même. J’ai mis 5 minutes, montre en main. J’ai ainsi économisé 70 € pour ces 5 minutes, soit l’équivalent de 840 €/heure. La réceptionniste du véhicule a considéré que le véhicule était à nouveau propre.
– Le 2ème, j’ai éraflé sur 2 cm environ le pare-choc avant côté conducteur (cf. photo à votre disposition). Je n’ai pas nié cette éraflure – le fourgon était long et le déménagement s’est fait dans une impasse avec manœuvre délicate, j’ai touché une margelle non visible de l’habitacle. J’ai donc signé le constat comme quoi cette éraflure était de mon propre chef, la réceptionniste de super u m’a indiquée que j’allais recevoir la facture de remise en état. La facture s’élève à 560 € – copie à votre disposition, celle-ci correspond au remplacement pur et simple de l’ensemble du parechoc.
Suite à cette réception de facture, je suis allé voir le carrossier qui n’a rien voulu savoir sur une alternative plus adaptée au remplacement du pare-choc, ainsi que la directrice de super u qui n’a également rien voulu entendre pour cette mesure disproportionnée en regard de la dégradation, alors que je souhaitais la rencontrer pour revenir à un accord amiable. Sa réponse a été la suivante : « vous avez signé le constat de retour du véhicule avec la présence de cette éraflure, j’encaisse donc la caution de 1000 € ». Alors que je n’ai aucunement signé l’acceptation du devis (puisque reçu 3 jours plus tard), sachant qu’il y a des alternatives pour remettre en état une éraflure économiquement plus appropriée.
En conséquence, je fais appel à vos services afin que vous agissiez à l’encontre de super u Lavelanet pour manœuvre d’intimidation, de mesures disproportionnées en regard de ce type de dégradation, qui frise l’escroquerie.
Je n’ai pas l’intention d’aller en justice à ce jour, mais je n’accepte pas ce type de comportement scandaleux et malhonnête.
Merci de me tenir informé des suites de ce courrier.
Bien cordialement
P. Bondu
copie : DGCCRF, DDCSSPP, médiateur automobile de l’Ariège.
Aucune réactivités,depuis le 10 aout 2020 décevant, je vais donc devoir contacté les autorités sanitaires
Bonjour,
Concernant le supermarché U , 50 Boulevard Stalingrad, 06300 Nice.
1°) Pas de meuble vert pour DÉPOSER SES DÉCHETS RECYCLABLES ( piles et lampes )
2° ) Réglementation sanitaire non respecté, annexe ART.125-1 Mod 82-10468 1982-06-04 RAA du 23 juillet 1982 magasin de vente alimentaire:Rappel: L’accès des animaux, notamment des chiens, est interdit. Cette interdiction doit être affichée à l’entrée de chaque magasin: Ce n’est pas le cas dans ce magasin ( pas d’affiche ) qui accueille plus de 50 chiens par jour ( petit et grand ). Intolérable. Un point positif: Son personnel exceptionnel, jamais d’attente aux caisses. En espérant que mes doléances soient pris en compte rapidement ! L’hygiène doit être une priorité absolu, règlement ou pas.
cela fait 2 jours que j’essaie de bénéficier du DRIVE et je ne peux pas valider mon créneau. Donc depuis deux semaines je me déplace et on nous dit « les vieux restez chez vous »!!! il conviendrait d’enregistrer toutes les demandes et d’y répondre dans l’ordre où elles se présentent sur le site c’est à ce moment qu’aurait lieu la sélection équitable, chacun son tour et non pas avant enregistrement. Dommage pour les SUPER U dont je suis entièrement satisfaite, personnel, variété des produits, dimension des magasins.
J’ai acheté une paire de chaussons de la marque super U vendredi dernier après seulement 2 jours d’utilisation la semelle est partie en miette …Réclamation faite au super U de Maubec ,aucune prise en compte de ma réclamation pour informer la centrale! Attention à l’image de marque de systéme U!!!
On peut également contacter le service client U par courrier :
reclamation.consommateur@systeme-u.fr
Veuillez ne pas espérer que je reste attaché car je privilégie désormais les petits commerçants de quartier. C’est plus humain, le contact est plus facile.
Merci néanmoins de vous soucier des clients.
FR-2018-11669 . Bidet Arnaud.
Eh bien tout ce que je viens de lire n’est pas rassurant surtout si vous ne répondez pas. . J’ai écrit hier à U de Puyvert mais aurai-je donc une réponse.J’en doute! Je vais là parce que c’est mon voisin, les gens sont gentils mais…à part ça;….On nous roule avec nos 10 centimes qui font rigoler tout le monde. Cordialement. 31.03.2017
bonjour,
j’ ai acheté une tablette au super u craon (53) qui tombe en panne.
je la rapporte au magasin qui l’envoie au sav .je leur signale avec insistance qu’ elle est comme neuve et veux la récupérer idem.
réparation faite mais 3 belles rayures sont apparues sur l’ écran.
super u me dit la récupérer quand même il verra avec le sav. bien sûr je refuse et note que sur la fiche d’ envoie est noté « bon état ».
aujourd hui, super u dit que le sav a reçu la tablette comme celà donc qu’elle était rayée avant.et comme par hasard,une semaine plus tart, le magasin retrouve une fiche pré-sav qui signale des rayures. c’est leur parole contre la mienne?
Bonjour, je suis client SUPER U de TROARN 14 depuis que l’on habite dans la région,( + de 10 ans ), nous avons eu quelques petites erreurs de caisse, mais pas de quoi ennuyer le personnel. Nous avons fait dernièrement nos courses ( 169 euros) et dans la liste nous avons acheté un pot de rillettes à 2,25 euros, mais quand on a retiré le couvercle sans retirer la pellicule plastique, nous avons vu des taches noires, ce qui nous a pas donné envie de manger ces rillettes. je suis donc aller voir le responsable du magasin qui n’a rien voulu entendre en me disant que c’était normal. Aucun remboursement ni échange possible, je lui ai donner mon pot de rillettes dans son état neuf, et lui ai dit que si rien est fait ce serait la dernière fois que je faisais mes courses à SUPER U. Commercialement je sais qu’il ne faut pas céder à tout, mais perdre environ 4000 euros par an pour un pot de rillettes à 2,25, je ne pense pas que se soit vraiment une bonne affaire d’avoir réagi d’une telle façon.
cordialement