Catégorie : Réclamation
60 Millions de consommateurs est un magazine français créé en 1960 qui se consacre à l’information et à l’éducation des consommateurs sur les produits et services. Il est aussi …
L’ UFC Que Choisir est sans doute l’organisation de défense des consommateurs la plus connue. Cette association n’a pas de liens directs avec « 60 millions de consommateurs » qui est …
Le e-commerce fait partie du domaine de la vente à distance et ces domaines aussi ont un médiateur à contacter si on a un problème avec un site de …
Contrairement à ce que pensent pas mal de consommateurs, le droit de rétractation, bien entré dans les mœurs pour la vente à distance et notamment la vente sur Internet, …
La plupart des marchands et des fournisseurs de services abusent de leurs clients, s’en foutent et parfois même les volent car ils savent très bien que les clients n’iront …
La loi donne au consommateur 2 garanties obligatoires: la garantie légale pour vice caché et la garantie légale de conformité. Le reste des garanties se dénomme « garantie commerciale » et …
Si vous recevez un appel du 05 56 08 90 27 ou du 02 56 69 06 12 ou 02 56 69 27 90 ou 02 56 69 04 …
Vous trouverez ci-après la liste de tous les médiateurs des différents secteurs du commerce et des services. Nous vous rappelons qu’avant de contacter un médiateur, vous devez contacter le …
De nombreuses entreprises réclament des factures non dues. On le voit souvent avec certaines sociétés de gaz ou d’électricité, ou des FAI ou sociétés de communication ou même assurances. …
La nourriture que l’on achète a de plus en plus d’emballages et d’étiquettes à tel point qu’on ne regarde plus ce qu’il y a dessus et qu’on en est …
Avant mai 2018, la CNIL était en charge de la loi « Informatique et Liberté ». Depuis mai 2018, la CNIL est le gendarme du fameux RGPD (Règlement Général de Protection …
Un de vos appareils a une panne. Vous le confiez au SAV de la marque ou du magasin qui vous l’a vendu. Quelques temps après, vous ne pouvez-vous récupérer …
La livraison des achats est de plus en plus pratiquée. Que ce soit pour des achats en ligne ou dans un magasin, la livraison ne va pas sans certains …
Si vous êtes poursuivi(e) par un huissier ou une société de recouvrement, pas de panique : vous pouvez vous en sortir et les envoyer.. paître 😉 Comment dire NON …
Si vous avez un problème avec un constructeur, un garage ou un vendeur de voitures, après vous être adressé(e) au service clients ou au patron de la société concernée, …