Catégorie : Services Clients voyages et transport
Lorsque des vols sont retardés ou annulés, les passagers ont des droits spécifiques. Les droits des passagers dépendent du nombre d’heures de retard
Bien qu’étant un transporteur, en ce qui concerne la médiation, la SNCF ne dépend pas du médiateur des transports. SNCF Voyageurs, Eurostar, Thalys, Chemins de Fer de la Corse …
Les amendes SNCF sont un imbroglio sans fin, avec souvent des agents (ou pire, des gens de la sécurité SNCF) qui affirment que « c’est la loi » alors qu’il ne …
Quand on voyage, nous sommes supposés avoir un passeport en cours de validité (ou dans certains pays ne carte d’identité en cours de validité). Oui mais la France a …
Avec la libéralisation du transport en train, les italiens de Trenitalia proposent leur TGV entre Paris, Lyon et Milan. Pour l’instant, les tarifs défient toute concurrence et il y …
Se faire rembourser par Uber (ou Uber Eats) est un problème qu’on peut avoir dans 2 cas. Le premier est celui ou un chauffeur refuse la course et le …
En ce qui concerne les TGV, la SNCF a l’obligation de rembourser tous les retards de plus de 30 minutes y compris en cas de grève ou mouvement social …
PayByPhone est une société (filiale de Volkswagen) qui se propose de permettre de payer par téléphone mobile pour le stationnement et les services de mobilité urbaine. Avec PayByPhone, vous …
Si vous avez un problème avec une compagnie aérienne, un transporteur routier, un transport public (hormis SNCF ou RATP pour lesquels il y a un médiateur spécial), une agence …
Créée en 2011 par Benjamin Cardoso, sur la base d’une idée de Nicolas Sarkozy pour caser son fils et casser le monopole des taxis qui ont longtemps financé le …
Si vous avez un problème avec un constructeur, un garage ou un vendeur de voitures, après vous être adressé(e) au service clients ou au patron de la société concernée, …
Uber a révolutionné le monde du .. buzz.. Enorme capitalisation pour une société non cotée qui perd de l’argent et qui consacre la plupart de l’argent de ses investisseurs …
On peut saisir le Médiateur de la SNCF quand on a un litige avec la SNCF concernant: litiges commerciaux avec la SNCF Transporteur contraventions à la police des chemins …
La compagnie de taxis parisiens G7 est l’une des plus importantes compagnies de taxis en Grance. Fondée en 1905, avec un nom qui vient de son immatriculation à sa …
La SNCF a créé plusieurs offres et sites internet pour proposer des prix moins cher pour le TGV. Il y a les billets Prem’s mais aussi les iDTGV et …