Catégorie : Services Clients voyages et transport
Blablacar est une société internet qui propose de partager des trajets. Concrètement, Blablacar ou covoiturage.fr met en relation des conducteurs qui voyagent avec des places libres avec des passagers …
OUICAR est une société qui propose de mettre en relation des gens qui veulent louer leur véhicule avec d’autres qui veulent louer une voiture. Ouicar précise dans ses CGU …
Pour une réclamation à Chronopost, système de livraison dont les livreurs sont des indépendant payés au colis, ce qui provoque parfois de sacrées erreurs dans les livraisons (voir vos …
En cas de grève chez Air France, quand celle-ci est prévue (comme dans le cas de la grève de Septembre 2014), Air France recommande aux clients qui ont réservé …
Ryanair est la deuxième compagnie aérienne low cost en terme d’activité derrière Easyjet (cf Service clients Easyjet). Comme toutes les compagnies aériennes low cost, Ryanair mégote sur le service …
On peut demander un remboursement chez Ryanair suite à l’annulation d’un vol ou si le vol est retardé de plus de 3 heures et qu’on choisit de ne pas …
Trip Advisor fait son beurre en mettant des avis sur les hôtels. Pas mal d’avis sont payés, qu’ils soient bienveillants ou mauvais car payés par la concurrence. Les sites …
La SNCF est une des entreprises les plus importantes de France, non seulement par son chiffre d’affaires mais par son importance dans la vie des gens. Avec la crise, …
Europcar est l’une des plus grosses sociétés de location de voitures et soigne donc les possibilités de la joindre en cas de problème. Quand on a une question ou …
Easyjet est l’une des compagnies aériennes « pas cher » les plus connues mais Easyjet fait aussi régulièrement parler d’elle à cause de condamnations judiciaires à cause de la manière dont …
La CNIL s’est emparée récemment du scandale des prix par IP Tracking. Les sites de voyages, compagnies aériennes et autres marchands du temps de l’Internet ont recours à l’ …
Voici la liste de tous les numéros de téléphone de service client de Booking.com en fonction du pays où l’on se trouve quand on a un problème (voir aussi …
Avec hotels.com le site Booking.com est un des sites de réservation d’hôtels les plus connus et les plus critiqués par les hôteliers en raison des marges prises et des …
Le site hotels.com est un des 2 sites les plus connus pour la réservation d’hôtels (avec Booking.com) au centre d’une grosse polémique sur la pression qu’il met sur les …
Les annulations et remboursements sur Airbnb fonctionnent de la manière suivante. (Voir en fin d’article pour les remboursements AirBnb pendant la pandémie de Covid)