Commander des masques sur la plate-forme de la Poste: le gros bug « cette structure existe déjà »

Le gouvernement a annoncé que la Poste, forte e son « expertise » numérique, lançait le 4 mai une plate-forme pour commander des masques quand on est une société ( TPE-PME de moins de 10 personnes à partir du 4 Mai et au 11 mai pour les sociétés situées dans les DOM).

Les masques vendus sur cette plate-forme ( https://masques-pme.laposte.fr/) sont des masques en tissu catégorie 1 (norme AFNOR SPEC S76-001), non sanitaires. Ils sont lavables 20 fois, à changer et laver après 4 heures d’utilisation.

Pour commander, il faut créer un compte et selon la Poste simplement « saisir son SIRET » puis indiquer un mail, un nom de structure, un mot de passe d’au moins 12 caractères avec au moins une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.

Le problème c’est qu’à la fin de la saisie, quoi que vous fassiez, vous ne pouvez pas aller plus loin car le système vous annonce que

Les erreurs suivantes doivent être corrigées : 

  • Cette structure existe déjà.

Si vous tentez de récupérer vos identifiants, il faut renseigner un nom/mail et quoi que vous fassiez, ça ne marche pas.

Soit il s’agit d’un bug de la Poste soit, il y a eu quelques gros malin qui ont créé les comptes en entrant tous les SIRET.

Car malgré son « expertise numérique » annoncée, la Poste n’a pas sécurisé son formulaire logiquement.

En effet, l’identifiant est seulement le SIRET, que n’importe qui peut connaître.

En d’autres mots, vous ne pouvez pas commander de masques sur la plate-forme de la Poste..

MAJ 16h: il semble que la Poste ait pris en compte le bug. maintenant on arrive à l’étape suivante où l’on doit accepter les conditions générales et le traitement des données (que sera-t-il fait des données concernant les entreprises qui ont commandé des masques ?? Mystère).

Ceci dit, beaucoup de gens qui ont continué ont encore un rejet de leur SIRET

Il faut dans ce cas envoyer un mail à masques-pme@production.docapost-bpo.com avec comme motif Rejet Siret

Vous recevrez alors un mail vous demandant de confirmer votre SIRET, de fournir votre K-Bis et de remplir le tableau suivant:

4 commentaires/questions sur Commander des masques sur la plate-forme de la Poste: le gros bug « cette structure existe déjà »

  1. PYPE 20 mai 2020
  2. Sylvie 6 mai 2020
    • Contact Service Clients 7 mai 2020
  3. cid 5 mai 2020
A propos de Commander des masques sur la plate-forme de la Poste: le gros bug « cette structure existe déjà »

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