Le Service Client Nouvelles Frontières a été élu Service Client de l’année en 2011. Qu’en est-il maintenant ?
Comment contacter le Service Client Nouvelles Frontières ?
Contact service Client Nouvelles Frontières par courrier:
Nouvelles Frontières TSA 23 003 60035 Beauvais Cedex
ou attaquer directement la direction de Nouvelles Frontières à l’adresse 74 rue de Lagny 93100 Montreuil
(Vous pouvez adresse votre lettre à Jean Siano, l’actuel président, un type né en mai 1964)
Vous avez intérêt à joindre à votre lettre les justificatifs originaux du voyage ou du séjour -en gardant des photocopies- et à rappeler votre numéro de dossier et vos coordonnées.
Comme pour tous les problèmes de voyages ou séjours, les observations sur le déroulement du voyage doivent parvenir à l’agence dans les 30 jours suivant le retour, par courrier recommandé avec avis de réception.
Contact service Client Nouvelles Frontières par téléphone : 0170820193
Nouvelles Frontières indique de contacter un conseiller voyage de Nouvelles Frontières au 0 825 000 747 (0,15€/min.) s’il s’agit d’une réservation sur Internet ou par téléphone ou au 0 825 000 825 (0,15 € /min à partir d’un poste fixe) pour une réservation en agence.
Contact service Client Nouvelles Frontières par formulaire: http://www.nouvelles-frontieres.fr/Contact/NousContacter.aspx
Contact service Client Nouvelles Frontières par mail: resamultimedia@nouvellesfrontières.fr (si la réservation est faite par le web)
En cas d’annulation, la prime d’assurance, les frais de visas, la » Garantie Carburant « , les frais de dossier et les frais de billetterie ne sont pas remboursables.
Bonjour,
Pour régler notre voyage , nous souhaitons régler avec 2 cartes bancaires pour une question d’assurance.
Merci de mettre en ligne cette possibilité
Cordialement