La banque HSBC est assez connue pour les problèmes de ses clients. Voici comment tenter de régler un problème quand on est client HSBC particuliers. Dans un premier temps, le « service clients HSBC » est celui que propose directement l’agence où on a son compte. Pour tout problème, il faut commencer par contacter le « conseiller HSBC » et le directeur de l’agence. HSBC s’engage a accuser réception d’une réclamation dans un délai de 48 heures et à répondre sous 10 jours ouvrables, sauf en cas particuliers nécessitant des recherches approfondies. Le délai de réponse ne doit pas dépasser 2 mois et c’est … Lire la suite de Contact service clients HSBC