Prix différents sur Internet selon votre localisation et vos envies: IP Tracking

La CNIL s’est emparée récemment du scandale des prix par IP Tracking.

Les sites de voyages, compagnies aériennes et autres marchands du temps de l’Internet ont recours à l’ IP tracking pour changer les prix proposés.

Concrètement, quand vous allez sur un site Internet, celui-ci connait votre IP (l’ « adresse » de votre connexion internet). Avec ou sans l’aide supplémentaire d’un cookie, si vous revenez sur le site en question, celui-ci sait que vous REVENEZ.

Certains sites internet se sont donc dits que ça serait une bonne idée d’augmenter le prix quand le « client » potentiel reviendrait.

Imaginez que vous consultez le prix d’un billet d’avion ou de train ou d’hôtel mais que vous n’achetez pas.

Vous revenez et le prix a augmenté. Saisi par la peur de ne plus avoir de place, vous achetez ..

Une députée européenne, François Castex, précise que les signalements et témoignages reçus sur l’ Ip tracking concernent surtout les compagnies aériennes.

Dans d’autres cas, la provenance de votre connexion, qui explique l’endroit a priori où vous vous trouvez, provoque une différence de prix (les gens de l’île de France paieront plus cher que ceux de la Creuse).

Air France et la SNCF se sont défendues d’avoir recours à de telles pratiques.

Une députée et un sénateur ont posé 2 questions écrites au gouvernement par le biais du Journal Officiel. Dominique Orliac a sollicité Benoît Hamon, le ministre de l’Économie sociale et solidaire le 13 août en parlant de l’ Ip Tracking comme d’une méthode de « vente forcée par une variabilité incitative sur les prix » et demande « d’envisager des mesures rapides et efficaces pour mieux protéger les consommateurs ».

Le député PS de Paris Pascal Cherki avait déjà adressé une question écrite au ministre chargé de l’Économie sociale et solidaire à ce sujet en avril.

Le sénateur de l’Essonne Jean-Vincent Placé (EELV) a aussi demandé des explications à la ministre de l’Économie numérique Fleur Pellerin via une question écrite publiée le 29 août dernier au JO.  

Jean-Vincent Placé demande ce que Fleur Pellerin va faire pour enquêter sur ce sujet et encadrer l’IP tracking.

Seul Benoit Hamon a répondu le 3 septembre qu’une enquête de la CNIL était en cours: « les enjeux apparaissent de trois ordres : la collecte des données personnelles des consommateurs, la difficulté de maintenir une information loyale sur les prix pratiqués et le risque de pratiques discriminantes à l’égard de certains consommateurs« .

L’analyse du fonctionnement des sites Internet qui pratiqueraient cette technique est compliquée.

Si vous avez des preuves ou des exemples de sites de ce type (sites d’e-commerce dont les prix changent au fur et à mesure que vous vous connectez), n’hésitez pas à en parler dans les commentaires ci-dessous.

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