Comment résilier son abonnement sur Meetic ? Vaste question quasiment aussi tortueuse que la fermeture d’un compte sur Facebook !
D’après les conditions générales d’utilisation de Meetic,
Chaque Membre peut mettre fin à son inscription aux Services en demandant la clôture de son compte à tout moment, auprès de la Société Meetic, sans frais autres que ceux liés à la transmission de sa demande et sans motif, notamment via la rubrique « Mon Compte » des Sites dédiée à cet effet ou par tout moyen qui pourra lui être indiqué dans cette rubrique. Cette demande sera réputée effectuée le jour ouvré suivant la réception par la Société Meetic de la demande de clôture du compte concerné. Cette demande n’emporte pas le remboursement au membre de la période restant à courir jusqu’à l’échéance de l’Abonnement du membre.
La résiliation d’un Abonnement décidée par le membre prend effet à la date d’expiration de l’Abonnement en cours à la condition que la notification soit faite par le Membre à la Société Meetic au plus tard 48 h avant la date d’échéance de l’abonnement en cours.
–> Là figure la première embrouille de la résiliation d’un abonnement sur Meetic: l’abonnement sera payé jusqu’à la fin mais force est de constater que les prélèvements continuent souvent ensuite; il ne faut donc pas hésiter à faire opposition au prélèvement dans sa banque -sachant que les frais de procédure pour Meetic seront plus élevés que le préjudice et qu’ils laisseront tomber;
Attention aussi à bien suivre la procédure indiquée !
Le mieux est d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à:
Monsieur Philippe Chainieux, Directeur Général de Meetic, 75320 PARIS cedex 09, France (ou si vous souhaitez une vraie adresse: Philippe Chainieux, Meetic 6 Rue Auber 75009 PARIS ).
Suite des conditions de résiliation sur Meetic:
Sans préjudice des autres dispositions des Conditions d’Utilisation, en cas de manquement grave du membre, la Société Meetic résilie le compte du Membre sans préavis ni mise en demeure. Cette résiliation produit les mêmes effets que celle décidée par le membre.
Sans préjudice des autres dispositions des Conditions d’Utilisation, en cas de manquement du membre, la Société Meetic résilie le compte du Membre 7 (sept) jours après l’envoi au membre d’un courrier électronique lui demandant de se conformer aux Conditions d’Utilisation resté infructueux.
Cette résiliation interviendra sans préjudice de tous les dommages et intérêts qui pourraient être réclamés par la Société Meetic au membre ou ses ayants droit et représentants légaux en réparation des préjudices subis par la Société Meetic ou ces derniers du fait de tels manquements.
–> Meetic ne précise pas dans ce cas si l’argent de l’abonnement est pris jusqu’à la fin
Le membre sera informé par courrier électronique de la résiliation ou de la confirmation de la résiliation de son compte. Les données relatives au membre seront détruites à sa demande ou à l’expiration des délais légaux courant à compter de la résiliation du compte du membre.
–> Meetic ne précise pas dans ce cas comment doit être faite la demande de description
Comme indiqué à l’article 4 des présentes CGU, le Membre peut également souscrire d’autres services ponctuels, tels que l’achat d’applications pour smartphones. Le cas échéant, ces services ponctuels sont achetés auprès d’autres prestataires et selon d’autres modalités de paiement que celles utilisées pour les Services proposés par la Société Meetic (ex : iTunes pour l’achat d’une application iPhone). Les conditions de facturation, les modalités de paiement et de renouvellement propres à ces services ponctuels seront présentées au Membre et acceptées par celui-ci préalablement à son achat.
La question qui revient le plus souvent est de savoir comment faire pour
annuler le renouvellement automatique d’un abonnement sur Meetic
Si vous réglez votre abonnement sur Meetic par carte bancaire ou par Paypal, ce dernier sera renouvelé 48h avant la date d’expiration indiquée dans la page « compte et abonnement » accessible depuis la flèche présente à droite de votre pseudo ou depuis le lien « Profil & Compte » sur la page de votre compte Meetic.
Pour annuler votre renouvellement automatique de compte Meetic, il faut donc s’y prendre au plus tard 48 heures avant la fin de votre abonnement, puis aller dans la rubrique « compte et abonnement ».
Une fois dans cette rubrique, cliquez sur « Pour gérer votre abonnement en ligne, cliquez ici » puis suivez les étapes indiquées.
Une fois votre annulation de renouvellement automatique pris en compte, un mail de confirmation vous sera envoyé sur l’adresse email relative à votre profil sur Meetic.
Pour être sûr du non renouvellement, n’hésitez pas à envoyer un courrier recommandé avec A/R à Monsieur Philippe Chainieux, Directeur Général de Meetic, 75320 PARIS cedex 09, France (ou si vous souhaitez une vraie adresse: Philippe Chainieux, Meetic 6 Rue Auber 75009 PARIS ) en y joignant les copies d’écrans de votre action de non renouvellement !
Sur Meetic, les exemples sont nombreux de gens qui ont essayé d’arrêter le renouvellement automatique du compte mais sont toujours débités par Meetic !
Attention au délai de 48 heures car Meetic prétend que « pour des raisons techniques, il est impossible d’annuler un renouvellement automatique dans les 24 heures qui suivent la souscription de votre abonnement » et cela est valable non seulement pour un renouvellement mais aussi au début de la souscription !!… Bien que cette disposition ne semble pas légale quand on considère la loi sur le droit de rétractation (cf Droit de rétractation sur Meetic ) .
Bonjour
encore un prelevement abusif …..je ne sais comment me faire rembouser……merci pour votre aide
Bonjour, quel est l’indicateur SEPA de Meetic ?
bonjour, j aimerais aussi annuler mon abonnement.. comment faire ?
Meetic
Halte à l’escroquerie !
Si vous lisez ces commentaires c’est que d’une façon ou d’une autre vous vous êtes faits voler.
Pourquoi ne pas nous rassembler pour intenter une action en justice et tenter de mettre fin à ces vols patentés.
Si une personne compétente en informatique peut concentrer tous les mécontentements…
Merci d’avance
vous ai demandé de ne plus m envoyer d e-mail, n ayant pas jugé bon de renouveler mon abonnement.
vous ai demandé aussi de ne plus m envoyer d e-mail, mais j en reçois toujours. vous avais averti, comme vous ne voulez pas comprendre, g déposé une main courante en date du 9/11/2015.si reçois encore vos e mails
transforme cette dernière en plainte.
est ce bien compris ?
Bonjour,
Je suis un des nouveaux pigeons de Meetic!
Un petit prélèvement de 180€ qu’évidement je ne désirais pas! Et comme chez meetic on est honnête je les ai contacté 15 minutes après avoir reçu la notification paypal de prélèvement; réponse: trop tard! Nous ne pouvons pas vous rembourser.
Non! Ils peuvent rembourser, tous commerçant peut rembourser… ils ne veulent pas rembourser, ça fait parti de leurs business plan.
Venez me suivre sur mon compte tweeter et diffusons l’information…
Vous me trouverai avec #pigeon 🙂
Cher Monsieur,
J’avais pris un abonnement en trois fois et le deuxième paiement a été refusé par ma banque et ce parce que (suite à un vol de document) j’avais fait bloqué mes cartes et donc la carte n° 5468988202433116
Je me suis également désinscrit de votre site car je n’ai pas la tête à ça en ce moment.
Puis-je considérer que les choses sont ok ou dois-je encore vous payer quelque chose?
Bien à vous,
cest une horreur de vous joindre par tel
j’avais demandé un abonnement de 1 mois à 19 euros
vous continuez a me débiter 29 .90 euros
alors que j’avais demandé la résiliation et deconnexion
rendez moi de suite mon argent et stopper de me voler
je regrette vivement detre venue sur votre site
judithasso@hotmail.fr
reponse urgente tel moi au 0612774811
bonsoir je voudrai ferme le compt meticc il me serrè a rien de le garde
Bonjour j’aimerais résilie mon compt meetic merci
Je voudrais me desabonner sur Meetic , les renseignements fournis ne sont pas sur mon smarphone seul outil que je procède .Comment arriver a me des’inscrire svp merci
Bonjour
Veuiler arreter mon abonnement a compter de ce jour.
Cordialement
Bonjour je souhaite resilier mon abonnement meetic et pas possible depuis mon compte comment faire svp
meme apres suppression de mon compte donc fermeture complete en mai juin 2014 et la grosse surprise 20/09/2014 ont me soulage encore de l argent sur mon compte
déjà que les annonces sont fausses et en plus ont vous vol que faire contre ca a par poser un plainte
J’ai rencontré un homme sur un site de rencontre et, pendant plusieurs semaines, nous avons longuement dialogué par mail et sur MSN et nous nous sommes même vus à la CAM. Il réunissait tous les critères que je recherche chez un homme : gentil, sensible, romantique et, physiquement, tout à fait mon type d’homme. Lors de nos conversations, il m’a dit qu’il avait créé une fondation en Afrique pour aider des petits orphelins qu’il avait pris sous sa protection. Donc, à force de discussion, il m’a convaincu d’envoyer une somme d’argent en Côte d’Ivoire à Mr DUPRI Fréderic. J’ai même eu cet individu au téléphone qui m’a informé que mon ami Martin DUVAL, domicilié à NICE, s’était rendu auprès des enfants et ne pouvait pas revenir car il avait eu un accident en allant à l’aéroport pour rentrer en France. Nous devions nous voir le 20 Novembre 2012 mais il a quitté la France depuis le 08 Novembre et n’est toujours pas rentré ! J’ai essayé de l’appeler, j’ai demandé à lui parler mais la personne que j’ai eu au bout du fil avait un accent africain que je ne connaissais pas ; je lui ai dit que je ne croyais absolument pas qu’il était l’homme que j’avais vu à la CAM et qui était sur les photos qu’il ma transmises par mail. Depuis ce jour, je n’ai plus aucune nouvelle. Pour me prouver sa bonne foi, je lui avais demandé de me scanner ses papiers d’identité afin que je sois rassurée. J’ai donc une copie de sa carte d’identité et de son permis de conduire : il vit aux environs de NICE, il est né le 22 novembre 1966 et il s’appelle Martin DUVAL… mais tout est en fait faux puisqu’ils utilisent des pièces d’identité volées à des français. Cela m’a été confirmé par l’organisme de service anti-fraude qui m’a beaucoup aidé à récupérer l’argent envoyé tout en mettant la main sur ces arnaqueurs qui, apriori, habitent en Afrique. A l’époque, je l’ai dénoncé sur le site où je suis inscrite et ils m’ont conseillé de prendre contact avec un organisme Interpole en lutte contre la cybercriminalité. Tout au long de cette histoire, je lui ai fait parvenir au total 19,000€ afin de pouvoir l’aider et faire en sorte à ce qu’il me rejoigne très vite comme nous cela était convenu parce que j’y croyais vraiment ! Avec l’aide d’une amie, j’ai pris contact avec un organisme de cyber-antifraude en COTE D’IVOIRE et en collaboration avec l’inspecteur de police EMIL; eux aussi m’ont vraiment aidé à le démasquer car c’était bel et bien un Africain en complicité avec des collaborateurs escrocs et autres professionnels du net qui m’ont dépouillé. Heureusement pour moi, ils ont finalement été démasqués et arrêtés,avec l’aide de l’organisme Interpole en lutte contre la cybercriminalité et MR. LAURENT DUBOIS Finalement, je me suis faite rembourser la totalité de mon argent suivi des frais de dédommagement ce qui représente un total de 22,000€. Alors, si toi aussi tu es dans ce cas, confie toi et n’hésite pas ! Portez maintes plaintes afin de demander plus d’aide jusqu’à la satisfaction et remboursement officiel ! Écris ton témoignage afin d’aider d’autres personnes à ne pas être victime et, j’en suis convaincue, cela aura des effets positifs car ils vont t’aider à mettre la main sur ces personnes de mauvaise foi. Ensuite, toutes les sommes d’argent que tu as eu à envoyer à ces escrocs seront remboursées, accompagnées par des frais de dédommagement. Voici le contact mail de l’organisme qui m’a aidé : E-mail : lieutenat.bubois@outlook.fr
Bonjour,
J’avais souscrit deux formules de 3 mois (dont un Zen premium)par mégarde sur le site Meetic donc deux prélèvements ont été effectués de 44,97 et de 41,97 euros! Je me suis désincrit du site et annulé mon abonnement! Serais-t_il possible que vous me remboursiez ces deux prélèvements?
Merci d’avance
Cordialement
Mr Béaur
Mon compteur affiche 3 et je ne peux rien visualiser..
J’ai des courriels en attente que je ne reçois Pas !!!!
Vos services Ne Fonctionnent Pas
Comment fait on sur un smartphone pour sélect les profils connectés depuis moins de un semaine ?
Vous étés 150 personnes chez meetic pour répondre à vos clients d’une façon personnalisée ? Je vais voir
onjour à tous je tiens à partager mon expérience qui je pense va tous vous aider.
LORSQUE L’ON PREND UN ABONNEMENT SUR LE TELEPHONE, MEETIC SE DECHARGE AUTOMATIQUEMENT ET IL FAUT GERER DIRECETEMENT AVEC LE STORE CONCERNER.
Pour moi apple, en 5 minutes c’était réglé et REMBOURSE!!!!
je ne travaille pas pour eux ou je n’ai pas d’action, mais quand un Service client est bon autant le souligné.
Pour vous aider au plus vite de ces escrocs!!!
Pour les clients Itunes. vous allez ds mon compte, tout en bas, abonnement Gerer et vous désactivé le re abonnement automatique. c’est simple mais si personne vous le dit, impossible de le savoir!!
Bon courage à tous avec ses voleurs!!!!!
Jai essayer mais cela ne fonctionne pas pour mon iphone jarrive pas a desactiver le renouvellement. que faire??
Bonjour , mon soucis c est que sur l iPad dans gérer les abonnements, je ne peux pas désactiver le renouvellement automatique car je n ai pas de curseur mais juste une croix en v….. ! Je fais quoi ?
Je souhaite me résilier mon compte meetic ne pas renouveler mon abonnement qui prend fin le 19/06/2014 merci