Alice ou Alice adsl fut un grand fournisseur d’accès, connu pour sa splendide blonde Vanessa Hessler.
Alice fut racheté en 2008 par Telecom Italia (dont les activités internet ont été rachetées par Free) mais de nombreuses personnes restent connectées par Alice ADSL et ont des problèmes de service clients.
Comment contacter le service clients ALICE ?Le fameux 1033 ne fonctionne quasiment pas surtout que depuis juin 2015, Free a annoncé aux derniers clients Alice Box Plus et Alice Box V2 l’arrêt de leur abonnement Alice et leur migration automatique en offre Freebox. Une Freebox Crystal leur a été envoyée, en remplacement du matériel « historique » Hitachi AH4021, Sagem F@st 3302, Pirelli Milky et Alicebox V4/V5. La fin de la migration était prévue pour le 1er juillet 2015.
Mais les abonnés Alice Box Initial ne sont pas concernés, cette offre n’ayant pas d’équivalent chez Free.
Pour contacter le service clients d’Alice vous pouvez essayer de ruser en appelant le 01 41 66 77 00 car les coordonnées officielles d’Alice sont:
10, rue de Fructidor
75017 Paris
Téléphone: +33 1 41 66 77 00
Fax: +33 1 55 27 37 00
l’adresse officielle du service clients d’Alice était ALICE service clients 75 371 PARIS cedex 8 et pour résilier l’abonnement à Alice, Telecom Italia indique:
Telecom Italia France service client – Résiliation BP 80 60213 572 MARSEILLE cedex 2
mais nous vous conseillons d’envoyer plutôt la lettre à l’adresse dans le 17ème à Paris
Bonjour,
J’ai changé de messagerie locale sur mon PC, mais au moment du rapatriement de mes mails, ceux-ci ont été supprimés de votre serveur.
Y a-t-il un moyen de restaurer mes données SVP ?
bonjour,j’ai été abonné chez ALICE pour ADSL,Télép et TV numérique .Ayant changé d’opérateur ,j’ai demandé à FREE un bon de retour pour le matériel ,à défaut l’adresse du service logistique.FREE,me fait savoir qu’un bon de retour m’a été transmis le 4 Mars à 22h 08 alors que je n’ai rien reçu .Dans ma boite Mail il n’y a pas ce document.Comment faire ?……MERCI
S’adresser au service clients d’Alice est comme de faire pipi dans un violon. Après des années de promenade depuis leur rachat, je change et passe chez bandyou