La MAAF est une des assurances les plus connues de France, grâce à son gros marketing.
Ce qui est moins connu c’est que la MAAF n’est qu l’une des 4 entités d’un groupe plus gros, COVEA, qui regroupe la GMF, les MMA et Apgis.
Pour contacter le service clients de la MAAF, c’est assez simple (les assureurs sont + faciles à contacter que les transporteurs, voyagistes ou commerçants de l’Internet ;-)): tout se trouve sur la page
https://www.maaf.fr/assurances/fr/c_12025/nous-contacter
Le numéro du service clients de la Maaf est un numéro vert, le 3015, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h.
Contacter la MAAF par mail se fait via un formulaire.
Mais ce que vous attendez de notre site, c’est 1 ou 2 astuces pour VRAIMENT contacter un HUMAIN à la MAAF en cas de problème.
D’abord, l’adresse du siège de la MAAF:
MAAF ASSURANCES
Chaban de Chauray
79036 Niort
Un numéro de téléphone au siège de la MAAF ? Le 05 49 34 35 36
Un numéro de fax au siège de la MAAF ? Le 05 49 34 39 92
Des mails ?
En cherchant sur internet, on trouve que les mails de MAAF ou Covea (leur groupe) sont de type prenom.nom@covea.fr ou prenom.nom@maaf.fr
Le boss de Covea est Thierry Derez donc il y a des chances que son mail soit thierry.derez@covea.fr ou thierry.derez@maaf.fr
Le directeur général de la MAAF est Joaquim pinheiro : Son mail peut être joaquim.pinheiro@maaf.fr ou @covea.fr
Ce monsieur a aussi un profil sur Linkedin: https://www.linkedin.com/pub/joaquim-pinheiro/2b/107/a97 et un blog avec une page de contact: http://joaquim-pinheiro.fr/contact/
Mais aussi une page facebook: https://www.facebook.com/J.Pinheiro.DG.MAAF et un compte twitter: https://twitter.com/joa_pinheiro
Voici de quoi contacter le directeur de la MAAF directement non ?
Pour voir la liste des agences de la MAAF avec leurs adresses: Adresses des agences MAAF en France