Le site Vinted fait un carton avec la facilité qu’il donne pour vendre des vêtements.
On peut dire sans exagérer qu’il a révolutionné les sites qui permettaient ceci car il est beaucoup plus simple à utiliser.
La simplicité d’utilisation de Vinted passe par des aspects ergonomiques bien sûr mais aussi par la liberté que lui procure un hébergement en Lituanie, là où la loi française est inapplicable.
Et par exemple, exactement comme Aliexpress, Vinted s’afranchit de l’obligation de mettre un contact de service clients directement atteignable.
Bien sûr, de nombreux sites soi-disant spécialisés dans le contact service clients promettent un contact par téléphone mais en fait ils vous proposent un service de téléphone payant qui ne mène nulle part ..
Nous, à l’inverse et comme d’habitude, nous allons vous donner de VRAIS moyens de contacter les gens qui sont derrière Vinted et donc d’avoir de vraies personnes si vous avez un problème avec Vinted.
Rappelons notamment que beaucoup de femmes vendeuses sur Vinted sont victimes de harcèlement de la part de presque faux clients qui les draguent de manière lourde.
Qui possède Vinted ? –> Et donc QUI contacter quand on a un problème avec Vinted
Vinted a une adresse en Angleterre et en Lituanie avec des mails de contact: les voici
contact: Justas Janauskas
address: FRIENDLY FASHION LIMITED
address: Churchill House 137 – 139 Brent Street, Hendon
address: NW4 4DJ LONDON
country: GB
phone: +44.68764314
fax-no: +44.68764314
e-mail:
contact: Justas Janauskas
address: MANODRABUZIAI.LT UAB
address: Zirmunu g. 70, 7 aukstas
address: LT-09124 VILNIUS
country: LT
phone: +370.66242315
fax-no: +370.66242315
e-mail:
(attention, à la fin du mail c’est bien lt et non pas it comme pour l’italie).
Vous l’autre compris, Justas Janauskas est le boss de Vinted. C’est à lui qu’il faut s’adresser en cas de problème.
Sa fiche Linkedin est ici: https://www.linkedin.com/in/jjanauskas/
Justin Janauskas possède pas mal de noms de domaines comme friendly-fashion.com et via ceux-ci, on peut trouver d’autres moyens de le contacter directement :
Registrant Name: Justas Janauskas
Registrant Organization: UAB Manodrabuziai.LT
Registrant Street: Pauksciu Tako g. 7
Registrant City: Vilnius
Registrant State/Province:
Registrant Postal Code: 12189
Registrant Country: LT
Registrant Phone: +370.68764314
contact: Justas Janauskas
address: FRIENDLY FASHION LIMITED
address: Churchill House 137 – 139 Brent Street Hendon
address: NW4 4DJ LONDON
country: GB
phone: +44 68764314
fax-no: +44 68764314
e-mail: admin@friendlyfashion.co.uk
name: Justas JANAUSKAS
address: 7 Pauksciu tako
address: VILNIUS
address: 12189
address: LT
phone: +370.68764314
Si vous avez vraiment un problème avec VINTED, essayez ces numéros de téléphone et mails. On a essayé les téléphones et quelqu’un répond 🙂
Suppression de compte VINTED
Sans doute pressé par différents états européens, depuis fin 2021, Vinted a commencé à supprimer sans crier gare pas mal de comptes, jugés trop « professionnels ».
Parallèlement, Vinted a mis en place Vinted Pro pour officiellement « encadrer les entrepreneurs indépendants et les associations ».
Au fil du temps, des personnes ont tiré de Vinted une véritable rémunération, pas forcément déclarée ce qui pourtant est obligatoire et attention si vous ne déclarez pas vos ventes sur Vinted ou autre site du même type !! (voir Attention à vos ventes sur Vinted ou Leboncoin si vous touchez des aides de la CAF et Impôts sur les objets vendus sur Internet (Leboncoin, Ebay, Vinted, etc..) et déclaration au fisc ). Vinted a laissé faire (puisque ça lui rapportait) puis sus la pression légale européenne a commencé à faire un peu le ménage.
Il semble par exemple interdit de vendre des objets neufs sauf si le magasin refuse de les reprendre.
Sinon, les comptes sont fermés au hasard, avec des limites pas définies. Ainsi, certain comptes Vinted sont fermés sans avertissement dès que le chiffre d’affaire fait dépasse 7000 euros dans l’année, d’autres quand ils commencent à avoir trop d’avis positifs qui semblent peu naturels.
Quelques ruses existent pour continuer de vendre en masse sur Vinted comme d’ouvrir plusieurs comptes mais en passant par des adresses IP et des coordonnées différents, ce qui oblige à une véritable « entreprise ».
Il semble aussi que beaucoup de comptes Vinted fermés le soient à cause de dénonciations..