vendredi 28 novembre 2014

Service client Caisse d’Epargne

Un ennui avec la Caisse d’ Epargne ? Quel service  de la banque contacter à part l’agence Caisse d’ Epargne qui comme d’habitude ne veut rien savoir ou fait semblant de ne rien comprendre ..

Voici comment contacter le service client Caisse d’ Epargne par courrier, téléphone et même par son médiateur.

Contact service client Caisse d’ Epargne par courrier

Ecrivez au Service Relations Clientèle de votre Caisse d’Epargne  en précisant votre numéro de compte ou à l’adresse générale des services clients des Caisses d’Epargne:

27-29, rue de la Tombe Issoire
75673 PARIS CEDEX 14

Contact service client Caisse d’ Epargne par internet

remplissez le formulaire situé à https://www.caisse-epargne.fr/demande_contact.aspx
Contact service client Caisse d’ Epargne par téléphone

01 58 40 41 42

La Caisse d’Epargne s’engage à  répondre sous 10 jours ou à 60 jours si une analyse plus approfondie du dossier est nécessaire, ce délai pourra être porté à 60 jours.

Si tout ça ne même à rien, alors il faut passer par le médiateur de la Caisse d’ Epargne

Voir aussi Caisse d’épargne Mon Compte

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Services clients des banques et organismes financiers

Il y a 6 commentaires ou questions sur Service client Caisse d’Epargne, , ajoutez le votre en cliquant! ici » et/ou partagez ce contenu pour faire connaître ce service clients et ses critiques

  1. Relatif a la caisse d’épargne agence montrouge
    J’avais un prêt immobilier a la caisse d’épargne pour ma résidence principale. Dans le cadre de la renégociation de ce crédit, la caisse d’épargne n’a pas voulu négocier pour revenir a un taux plus bas que le taux de 4,05% de mon ancien prêt. J’ai donc décidé de changer de banque et mes ennuis ont commence mon conseiller ne réponds plus et ne veux plus me recevoir, il ne répons pas a mes mails, j’ai suis a 5 facturations de décompte de remboursement anticipe et il a fallu 5 semaines pour clore un livret A.
    Le peu de considération pour un client de cet agence depuis 10 ans me semble navrant pour une banque mutualiste! Agence CE de Montrouge a éviter totalement, conseiller sans considération client, changeant tous les 2 ans et toujours en retard lors des rendez vous pour 14 h

  2. le 17 01 3014 j ai déposé un cheque de 70 euro (bordereau 0059791 chèque sur société marseillaise de crédit n°0565574 émetteur sarl major) a ce jour 23 02 2014 après de multiples appels a la ce de Gémenos et celle titulaire de mon compte LA ROSE à Marseille . On m’ a informe que ce chèque est perdu!!pas d’explications! pas de modèle de lettre de désistement .qui va payer les frais d opposition auprès de la banque émettrice .que dois je faire .merci de votre réponse dans les plus brefs délais .cordialement
    Michèle Gonzales-Mallet n° de compte:11315 00001 04492563989cepac
    telephone:04 42 73 05 02 ou 06 15 15 18 00

  3. catastrophe

    L’employé de l’accueil CE. quiberon. n’a pu me renseigner sur un renseignement basique…..elle m’a même fourni une fausse info. Et en plus, au lieu de me répondre, les autres employés ont fait corps et lui ont donné raison bêtement…je n’ai obtenu la réponse qu’au service clientèle par téléphone qui se sont montrés efficace. je mettrai 0 à cette agence

  4. catastrophe

    L’employé de l’accueil CE quiberon n’a pu me renseigner sur un renseignement basique…et m’en a même sonné une fausse..Et en plus, au lieu de me répondre, les autres employés ont fait corps et lui ont donné raison bêtement…je n’ai obtenu la réponse qu’au service clientèle par téléphone qui se sont montrés efficace. je mettrai 0 à cette agence

  5. Bonjour,
    Le 19/09/2013 je valide une offre de prêt avec ma conseillère pour un montant de 28000 euros. Ce crédit comprends le remboursement de mon crédit en cours chez eux plus des fonds pour moi palier à un double loyer. Ce crédit est au taux de 5.5 %.
    Le 05/10/2013, sans nouvelles, je contacte ma conseillère pour avoir la date du déblocage des fonds. Ma conseillère m’annonce qu’il faut refaire l’offre de prêt car elle ne peut m’accorder le taux de 5.5% car le crédit que je rembourse actuellement est à 8.5% et que donc mon nouveau crédit ne peux être inférieur à 8.5%.
    Je voudrais savoir si elle a le droit d’annuler mon offre de prêt ?
    Lors de cet accord, elle m’a également forcé à prendre une assurance garantie des accidents de la vie soi disant OBLIGATOIRE et que si je ne la prenait pas, le crédit me serait refuser, je prend ca comme du chantage???
    Je voudrais vraiment savoir si je suis dans mon droit de contester cette décision!!

    Merci de votre réponse

    Mr Deltour, 06.98.82.01.00

  6. Relatif à Véronique Baësa agence de Ferney 01210
    Madame vous n’avez pas répondu à mon appel ni mail vous m’avez laissé
    3 jours à travers la France sans aucun moyens de paiements la je suis encore en uniforme pour vous compter toute cette histoire et demain je vais à l’hôtel de Police déposer une plainte contre vous et vôtre agence pour non assistance et intrusion sur compte et vie privée.
    Je ne peux pas à cause de vous acheté ce soir mes médicaments(vital) et des vivres pour manger vous m’avez mis dans
    l’embarras aujourd’hui à Genève lorsque à notre hôtel je n’ai pas pu régler mon déjeuné
    avec ma carte Sensea alors que je présente un solde positif de 542€.
    Je veux que cette carte soit débloquée à la première heure demain matin lorsque vous entrez dans votre bureau.
    Je veux également le remboursement de tous les rejets de paiements de 20€ du à l’erreur du prélèvement de 68€ sur mon compte de la part des Impôts de Strasbourg qui a reconnu son
    erreur et crédité mon compte de 340€…je ne vois pas comment cette carte puisse etre bloquée
    a part a cause de votre incompétence!
    Je veux également le nom de votre responsable d’agence ainsi que votre siège social.
    Mon avocat se chargera du reste et c’est merveilleux c’est un Monsieur de la famille.
    Cordialement
    Joakim-Hans BLOMBERG

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