Le service client de Cdiscount se contacte en semaine de 9 heures à 21 heures, le samedi de 9 h à 18 heures, les jours fériés pareillement.
Le service client de Cdiscount est fermé le dimanche.
Le service client de Cdiscount se contacte par téléphone avec différents numéros selon le problème.
Téléphone Contact Service client Cdiscount
0 811 700 233 (0,06 euro la minute) -ce numéro est réservé aux clients Cdiscount
Téléphone Contact Service client Cdiscount Informations et commande
0 899 700 480 (1,35 euro l’appel puis 0,35 euro la minute)
Téléphone Contact Service client Cdiscount Conseil avant vente
39 79 (0,34 euro la minute)
Téléphone Contact Service client Cdiscount Garantie sérénité
0 899 700 016 (1,35 euro l’appel puis 0,35 euro la minute)
Attention, ce numéro en 0 811 est exclusivement réservé aux clients Cdiscount : pour les conseils avant achat et les commandes, appelez le 39 79 (du lundi au vendredi de 9h à 21h et de 9h à 18h les week-end et jours fériés).
Le service client de Cdiscount est difficile à contacter le lundi.
Vous pouvez aussi envoyer une lettre au service client Cdiscount à l’adresse suivante:
Cdiscount.com
Service Clients BP 90200 93472 Neuilly sur Marne
Si vous voulez vous adresser directement au siège social, l’adresse de celui de Cdiscount est 120-126 quai de Bacalan 33000 Bordeaux. le patron de Cdiscount est actuellement Emmanuel GRENIER https://www.linkedin.com/in/emmanuel-grenier-049909/?originalSubdomain=fr
Comme bien d’autres sociétés, Cdiscount a un compte twitter et il est souvent très efficace de réclamer via le compte twitter qui est https://twitter.com/Cdiscount (vous le suivez, leur adressez votre réclamation et ils vous contactent en DM -message privé twitter).
bonjour , une personne utilise mon numero de telephone . Le livreur m’appelle a chaque fois alors que je n’ai pas commander de colis .
Merci de me contacter pour résoudre ce probleme .
Ne pouvant obtenir de pièces de rechange pour mon surpresseur Trotec malgré la fourniture d’une liste avec les références je vous ai envoyé un courrier recommandé le 2/2/21 .
Aujourd’hui 17/3/21 toujours pas de réponse.
Je suppose que vous ne pouvez ignorer le décret 2014-1482 du 01/03/2015 qui fait obligation au vendeur de signaler avant l’achat la non possibilité d’obtenir cette prestation.
Une réponse serait bienvenue!!
je souhaiterais connaître la hauteur du chauffe eau référence 3010205 initio 150l VM blinder diam. 505 cat B ariston
vous m’avez promis un remboursement en date du 01/0 SUR DOSSIER N°12056869 hors à ce jour vous mets redevable de 29€ .J’ai fait une demande le29/07 puis le08:/11 jene vois toujours rien venir pour prélever frauduleusement sa marche dans l’autre sens impossible. donc à ce jour je suis prêt à faire fonctionner une association de consommateurs et au pire porter plainte. dans le but de rester dans de bonnes relation j’attends votre réponse j’ai déjà pris certaines dispositions en passant des commandes de fin d’année à vos confreres
Ayant pris la carte bancaire CDISCOUNT pour mon achat, la facture au moment de cette commande était déduite de l’offre « commande carte CDISCOUNT ».
Par contre maintenant que ma commande est en statut « Expédié »
la facture à imprimer ne contient plus la déduction. Est-ce normal ou la déduction viendra t-elle plus tard sur cet article ou sur un nouvel article ?
Est-il possible de contacter le service client par mail ?
BONJOUR,
Nous avons reçu le taille haie TEENO…N’arrivons pas à le mettre en marche……
lA batterie est chargée..
Attendons de vos nouvelles….MERCI..
j’ai commandé des photos cellule pour portail éléctrique mais je n’ai pas reçu mon colis
Bonjour, j’aimerai savoir comment ça se fait qu’avec 2500 achats on est même pas droit à un bon de réduction ou un bon d’achat?? Vous harceler lorsque notre panier est plein mais ensuite plus rien. En appelant votre plateforme téléphonique on trouve que des incompétents!
bravo vous ne recevez que notifications du genre « code invalide » à chaque commande
l’on tente de réinitialiser « peine perdue » cela ne va jamais dans le sens positif c’est une histoire*
de fous, l’on ne sait si c’est cdiscount ou vous mais à coups sûrs , le client va le devenir entre les
tests « » visuels , captcha ! ou autre orthographe!! je crois que l’on perd de vue le service simple
et aisé à la clientèle que l’on ne manque pas de gruger avec un service téléphonique aux taux
d’usure eh bien cela fait 3 fois , faute de satisfaction avec ma réinitialisation que je me tourne vers
un concurrent : en 8/2018 pour commande d’un frigo – en 11/2011 pour 1 SAMSUMG smartphone
et ce jour pensant être moins idiote que les 2 fois précédentes , j’ai tenté sans succès , la récidive
de la réinitialisation….pour achat de CHAMPAGNE échec et mat;..Tant pis je boirai de l’eau afin d’avoir les idées claires!
je fais partie des clientes qui essai en vain de se reconnecter????? apres avoir recu 3 e mail pour renouveller le mot de passe et après 3 essais sans resultat j’etais prete a abandonner , mais voila j’ai besoin de mon article rapidement car apres je n’aurai plus personne pour placer l’etagere !!!!!
qelle solution , je vous avoue ne pas vouloir appeler les N° payant car entre la musique et le blvla l’etagere me coutera 3 fois le prix !!!!!
la debilite dans cette affaire c’est que j’ai deja commandé avec mon mot de passe qui ne posait aucun probleme mais d’un seul coup il ne vous convient plus parce que pas assez securisé , mais lorsque je met le nouveau avec vos indications c’est pareil , rien a faire
bonjour
Déja cliente je ne peux pas accéder a mon compte je souhaiterais savoir quand je
vais recevoir ma commande que j’ai passée le 12 ou 13 septembre de NUTROF TOTAL. c’est assez urgent merci de me répondre.
bonjour
j’ai reçu ma commande d’une batterie varta le 11 aout et depuis je n’arrête pas de téléphoner pour avoir un échange (je me suis trompé en la commandant) je n’ai jamais la même personne qui me répond ( 6 personnes différentes) et aucune satisfaction de leur part
je trouve cela un peu exagéré, depuis + de 10 ans que je suis client je n’arrive pas a avoir satisfaction si ces personnes ne sont pas capables qu’elles fassent un autre métier
maintenant je vais aller chez un autre concurrent
bonjour,
J’ai reçu hier 18/08/18 ma cde . Celle ci est incomplète il manque 2 appui-tête.Par ailleurs, j’ors de la cde, j’ai payé plus de 40€ de frais de livraison et je n’ai reçu la cde 3 semaines après.
Je suis très étonné car je n’ai jamais eu à me plaindre de Cdiscount.
J’attends de vos nouvelle
Cordialement
J’ai reçu ma tonnelle mais en ouvrant le colis surprise: pieds enfoncés…Mais surtout: les rideaux ne fonctionnent pas, J’ai téléphoné et on m’a répondu que j’aurais du appeler sous 14 jours, mais après lecture des CG, ce délai n’est que en cas de » rétraction ». J’ai payé 274.88 euros pour un produit qui ne me satisfait pas du tout. Pas de garantie ???, je ne suis pas prête de retourner sur ce site.