ANTS: comment faire sans devenir dingue ?

ANTS vous connaissez ? C’est sans doute le service public le moins “service” et le plus horrible qui existe.

Ce “machin” est l’Agence Nationale des Titres Sécurisés et fait péter les plombs à bon nombre de citoyens français.

Le problème est qu’il n’y a plus aucun humain pour faire certaines procédures administratives et qu’il faut passer par l’ANTS. Cela concerne notamment tout ce qui concerne l’immatriculation des véhicules et les cartes grises mais aussi les cartes d’identité, les passeports et es permis de conduire.

Si tout ce qui concerne les documents d’identité arrive à se faire + ou -.. avec beaucoup de patience et de temps, l’ANTS est vraiment l’Horreur d’une nuit sombre, froide avec les cartes grises.

Vous achetez une voiture d’occasion ? L’ANTS vous rendra dingue. Mais surtout si vous héritez d’une voiture, alors là, vous êtes parti pour une aventure PIRE que celle d’Asterix et Obelix quand ils ont à vaincre l’administration romaine dans les 12 Travaux d’Asterix.

A la base, l’interface de l’ANTS est très compliquée. AU lieu d’avoir les trucs les + importants de manière visible, le site, sans doute fait par des geeks ou des petits fonctionnaires perdus dans leur monde, abreuve le pauvre citoyen de nouvelles dont il n’a rien à foutre.

Ensuite, pour savoir où se connecter entre votre espace “conducteur” ou “identité” ou “véhicule”, bon courage..

Evidemment, certains cas ne sont pas DU TOUT présents comme le cas où votre maman ou votre papa est mort(e) et que vous avez hérité de sa voiture ..  ANTS croit sans doute qu’un mort peut barrer la carte grise ou qu’un vivant sait qu’il va mourir et barre la carte grise ..

A vous de deviner qu’il faut fournir un certificat d’héritage de la voiture même si elle a 115 ans ..  (Ceci dit c’est dans la droite ligne du gouvernement qui veut vous forcer à acheter des voitures neuves et coûteuses à la place de votre voiture qui marche si bien et que vous n’avez pas besoin de changer, eut-elle 300000 km au compteur :-(().

Quand il vous fait remplir la demande, vous aurez à vraiment réfléchir car rien n’est simple.

Ensuite vous aurez un message de réception de la demande, par mail, et nous vous conseillons de l’imprimer.. Au cas où la flicaille vous contrôle, montrez leur ceci.

Une fois la demande déposée, à vous d’aller chercher sur le site ANTS où en est votre demande avec VOS DEMANDES EN COURS

Et là, vous entrez dans l’inconnu ..

Soit vous voyez quelque chose (vous avez de la chance) et on vous demande un autre document..

On peut aussi vous demander un paiement avec le message “paiement pour finalisation ou demande complémentaire du Centre d’Expertise et de Ressources Titres“; bon courage alors pour trouver comment payer ! Il faudra CONTINUER LA TRANSACTION ou la demande et vous arriverez sur une page de paiement.

Ensuite, vous payez (3D Secure) et rapidement l’affaire est finie avec dans “Vos Documents”, le certificat d’immatriculation temporaire, etc, etc..

MAIS tout n’est pas si simple sur le site de l’ANTS car en général, vous n’arrivez pas à voir tout ça..

Pourquoi ? Voici la solution.

En fait, quand vous vous connectez sur le site de l’ANTS, vous pouvez vous connecter en y créant un compte OU via France Connect.

En bon mouton citoyen, vous avez créé un compte sur ANTS mais là, bizarre, aucune demande en cours, aucun document, rien, nada..

Hé oui, parce que pour voir vos demandes en cours, il faut absolument se connecter sur ANTS VIA FRANCE CONNECT.

C’est extrêmement bête mais c’est comme ça.

Conséquence par ailleurs, si vous utilisez France Connect via le site des impôts et que dans celui-ci, comme vous êtes en couple, ce n’est pas VOTRE mail mais celui de votre conjoint ou conjointe qui est indiqué, devinez ..  Hé oui, sur vos papiers pour la carte grise, le mail sera celui de votre conjoint ou conjointe bien que vous ayez enregistré le VOTRE 154 fois sur ce p.. de site d’ANTS..

Si vous n’avez pas de nouvelles (car vous persistez à vous connecter sur ANTS via le compte que vous y avez créé), vous recevrez au bout de 6 mois un mail (en général dans les spams) qui dit :

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Vous avez entamé une ou plusieurs démarche(s) sur le site de l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS) pour votre carte grise.

Ces démarches sont actuellement accessibles sur votre compte usager depuis plus de 6 mois et nécessitent une action de votre part.

Si vos demandes sont toujours d’actualité, nous vous invitons à vous connecter sur votre compte usager sur le site : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ pour compléter ou finaliser vos démarches en cours.

Voici quelques conseils pour vous aider à finaliser votre dossier :

Dans un premier temps, il convient de vous connecter au compte qui est à l’origine de la demande (Ex : demande effectuée avec France Connect, vous devez reprendre votre demande en vous connectant par France Connect).

Ensuite, vous devez vous rendre dans “mon espace véhicule” puis “mes démarches en cours”. Votre procédure y apparaît à l’état “en attente télédéclarant”, il vous faut alors cliquer sur “reprise” puis “OK”.

Vous avez désormais la possibilité de téléverser les pièces justificatives manquantes ou d’enregistrer vos coordonnées bancaires ou de valider votre démarche. Sachez également qu’une aide en pas à pas est disponible sur notre site internet ainsi que des tutoriels vidéo.

Si vos demandes ne sont plus d’actualité, aucune action de votre part n’est nécessaire, vos demandes en ligne seront automatiquement abandonnées dans un délai de 15 jours à compter d’aujourd’hui.

****

N’oubliez pas non plus que même si on vous conseille d’aller en préfecture ou sous-préfecture pour vous faire aider, ça ne sert à rien.. Les fonctionnaires des sous-préfectures et préfectures sont aussi des humains et ils ne comprennent donc rien à ANTS (ils n’ont pas d’accès privilégié, n’ont aucun droit de faire des papier, ils vont simplement tenter de se connecter COMME VOUS donc vous perdrez du temps car les problèmes seront les mêmes).

Et puis si jamais vous avez une voiture immatriculée avec un ancien numéro, avec le département à la fin du numéro, oubliez le système de recherche via numéro d’immatriculation: il ne marche pas.. Ce bolosse d’ANTS ne reconnait pas les anciens numéros.. Rayés de la carte les anciens ..

ANTS ne vous permet de prendre contact avec AUCUN humain..

Certaines personnes en sont à plus de 10 dépôts de documents ou de demande répétée sur ANTS.. Ce “service” est pire que SFR..

N’hésitez pas à poser vos questions ou exposer vos problèmes à propos d’ANTS ci-dessous. Nous essayerons de vous aider à les résoudre car on a tellement galéré sur ce site qu’on y a acquis quelques capacités :-))

(Et dire qu’ils parlent de numérisation de la vie publique pour faciliter les choses ….)

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