Comment se connecter à FranceConnect et y créer un compte

De plus en plus de services administratifs se font en ligne et uniquement en ligne.

Par exemple dans beaucoup de cas de renouvellement ou changement de carte grise, vous devez passer par https://immatriculation.ants.gouv.fr/ et  vous y connecter par FranceConnect, une sorte de service proposant une identité numérique.

Comment se connecter à FranceConnect et y créer un compte ?

Initialement, pour créer un compte, vous devez passer par .. un autre système:

Passons les tous en revue.

Si vous voulez utilisez « Mobile Connect », alors vous devez être client d’Orange.. Pour l’instant, les autres opérateurs ne fonctionnent pas).

Si vous voulez passer par l’identité numérique de La Poste, il va falloir non seulement vous identifier grâce à un compte La Poste mais ensuite envoyer une photo d’un document d’identité puis le valider face à un facteur ou dans un bureau de Poste:

Et bien entendu, il vous faudra un « smartphone » ..

Ameli est aussi compliqué.

Pour se connecter à France Connect via Ameli, il vous faut votre numéro de Sécurité Sociale puis votre code ..  Et là est le problème car bien peu connaissent leur code sur Ameli ..

Oublions le système MSA qui ne fonctionne que pour une minorité de la population.

En bref, pour se connecter à France Connect, il ne reste de procédure facile que via les impôts.

Vous récupérez votre numéro fiscal (voir « où trouver votre numéro fiscal« ), votre code ensuite et là vous serez connecté à France Connect

Se connecter à France Connect juste pour le plaisir ne sert à rien mais France Connect sert à s’identifier sur certains services comme celui des cartes grises (et + de 900 procédures)

Hé oui, vous devrez vous identifier une première fois, puis vous ré-identifier pour que l’on soit sûr que c’est bien vous, via France Connect, auquel vous serez identifié par un 3ème service ..  Logique et normal non ? on est en plein Labiche, Courteline ou Kafka .. au siècle du numérique, supposé nous faciliter la vie …

Donc résumons: pour vous connecter à France Connect ou y créez un compte, vous devez passer par un autre service. celui des impôts est le + simple.

Il n’y a pas à proprement parler de COMPTE FRANCE CONNECT. France Connect est simplement un système « pont » qui permet, en ayant un compte dans un des 5 systèmes mentionnés + haut (celui des impôts par exemple) de se connecter à d’autres services.

Erreurs de connexion à France Connect

Quand vous vous connectez à FranceConnect, vous pouvez avoir des erreurs.

E010008, E010009 ou E010004

Ces erreurs surviennent dans 4 cas :

  • vous n’êtes pas enregistré(e) dans la base d’état civil de l’INSEE,
  • il y a une erreur de saisie dans votre état civil (nom d’usage au lieu du nom de naissance, prénoms composés dont il manque le tiret, commune de naissance incorrecte…)
  • l’identité du compte utilisé avec FranceConnect n’est pas celle de votre état civil (le nom d’usage par exemple dans le compte Identité numérique La Poste empêchera votre connexion)
  • votre identité n’est pas complète (vous n’êtes pas enregistrée avec un prénom) et êtes connu(e) sous le prénom SPC ou SP (sans prénom connu ou sans prénom).

E020021 ou E020022

Ces erreurs surviennent en général quand vous avez essayé d’utiliser plusieurs comptes pour vous connecter ou modifié l’adresse FranceConnect du site souhaité.

Dans les deux cas: fermez entièrement votre navigateur internet et réessayez de vous connecter à FranceConnect avec votre compte impôt ou ameli ou autres.

Vous pouvez vérifier que le compte que vous utilisez pour FranceConnect (Ameli, Impôts) est valide en vous y connectant sans passer par FranceConnect.

30 commentaires/questions sur Comment se connecter à FranceConnect et y créer un compte

  1. Meignan B 13 mars 2023
  2. Baron 26 février 2023
    • Contact Service Clients 27 février 2023
  3. VIOT 17 février 2023
    • Contact Service Clients 18 février 2023
  4. Fougerouse 16 décembre 2022
  5. palermo 10 octobre 2022
  6. Virginie Derain 19 août 2022
    • Contact Service Clients 19 août 2022
      • Le fur 13 janvier 2023
  7. Manara 20 juillet 2022
  8. LOPEZ 11 avril 2022
  9. Bettiol Ettore 28 février 2022
  10. Eric M Guillemot 2 février 2022
  11. GUIHO 3 décembre 2021
  12. Roland Diot 21 septembre 2021
  13. cauchy 11 juin 2021
    • Contact Service Clients 12 juin 2021
  14. cauchy 11 juin 2021
    • Contact Service Clients 12 juin 2021
  15. PADILLA CHRISTINE 14 avril 2020
    • Contact Service Clients 15 avril 2020
  16. ILS 21 mars 2020
    • Contact Service Clients 22 mars 2020
  17. jean-luc auxietre 26 février 2020
    • Contact Service Clients 27 février 2020
  18. PIEDERRIERE Monique 20 février 2020
    • Contact Service Clients 21 février 2020
  19. rugani martine 18 février 2020
    • Contact Service Clients 19 février 2020
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