En cas de grève chez Air France, quand celle-ci est prévue (comme dans le cas de la grève de Septembre 2014), Air France recommande aux clients qui ont réservé un vol de reporter leur voyage ou changer leur billet sans frais, dans la limite des places disponibles.
Attention car en cas de surcoût, celui-ci sera à la charge du client.
En cas d’annulation du vol par Air France, le billet est remboursé «intégralement sans aucun frais».
Les ex futurs passagers peuvent aussi bénéficier d’un avoir qui est valable un an sur Air France ou KLM mais dans ce cas, il faut reporter en général son voyage après une certaine date ( le 30 septembre pour la grève de Septembre) ou changer de destination ou de lieu de départ ou carrément annuler le billet.
Toutes ces démarches peuvent être faites sur le site internet www.airfrance.com ou par téléphone au numéro vert 0800 240 260 (depuis l’étranger le +33 1 57 02 10 58), ou via Twitter (@AirfranceFR) ou Facebook (Facebook.com/airfrance).
Voir aussi: