Comment se faire rembourser par Uber ?

Se faire rembourser par Uber (ou Uber Eats) est un problème qu’on peut avoir dans 2 cas.

Le premier est celui ou un chauffeur refuse la course et le second est quand on est victime d’un vol d’argent sur sa carte bancaire, via une commande d’Uber Eats ou une course Uber qu’on n’a jamais effectuée !

Pire encore, Uber Eats donne à ses « clients » 8 minutes pour répondre à l’appel du livreur. SI le client ne répond pas, le livreur peut garder la commande POUR LUI ! On imagine le nombre de VOLS de ce type.

Se faire rembourser par Uber quand le chauffeur refuse la course

Souvent, les chauffeurs d’Uber refusent des courses quand il arrivent, notamment car la course ne leur plait pas, est par exemple trop courte.

Mais ça, Uber s’en fout et prend quand même par exemple 5 euros de frais.

Comment se faire alors rembourser par Uber ?

Le moyen le plus simple est d’aller dans l’appli Uber, puis:
– aide
– votre dernière course
– signaler un pb
– je ne suis pas d’accord avec le montant

Si vous n’êtes pas remboursé(e), vous pouvez aussi et surtout aller sur twitter sur le compte @Uberfr_support pour « taper un scandale » 🙂

Voir aussi les coordonnées du service client d’Uber en cliquant ici.

Se faire rembourser quand on est victime d’une arnaque, d’une fraude sur Uber

Voir Arnaque carte bancaire via Uber sur ce site, un article très bien fait avec plusieurs témoignages donc si vous êtes une victime d’une fraude sur Uber, n’hésitez pas à en parler !

4 commentaires/questions sur Comment se faire rembourser par Uber ?

  1. Jocelyn 26 juillet 2023
  2. Benjamin S 13 février 2023
    • Contact Service Clients 17 février 2023
  3. BECOT Jean 20 janvier 2020
A propos de Comment se faire rembourser par Uber ?

Commenter ou poser une question

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Les cookies permettent de personnaliser contenu et annonces, d'offrir des fonctionnalités relatives aux médias sociaux et d'analyser notre trafic. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer