Comment se faire rembourser par Uber ?

De plus en plus souvent, les chauffeurs d’Uber refusent des courses quand il arrivent, notamment car la course ne leur plait pas, est par exemple trop courte.

Mais ça, Uber s’en fout et prend quand même par exemple 5 euros de frais.

Comment se faire alors rembourser par Uber ?

Le moyen le plus simple est d’aller dans l’appli Uber, puis:
– aide
– votre dernière course
– signaler un pb
– je ne suis pas d’accord avec le montant

Si vous n’êtes pas remboursé(e), vous pouvez aussi et surtout aller sur twitter sur le compte @Uberfr_support pour “taper un scandale” 🙂

Voir aussi les coordonnées du service client d’Uber en cliquant ici.

Un commentaire

  1. BECOT Jean 20 janvier 2020

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