Direct Assurance: cher et à la limite de l’ arnaque

Quand on cherche une assurance auto, on tombe souvent sur Direct Assurance. Cette société spécialisée dans l’assurance auto (mais qui propose aussi de l’assurance habitation) est filiale à 100% d’Axa et opère en ligne.

Présente dans tous les comparateurs de prix d’assurances, Direct Assurance est souvent bien positionnée quand on fait une demande de devis en ligne ou une simulation mais une fois qu’on a adhéré, les prix montent et Direct Assurance se révèle être une des assurances les plus chères !

Prenons l’exemple que nous a envoyé un internaute.

Il possède une simple 307 Peugeot achetée en 2004 et il est assuré au tiers chez Direct Assurance quasiment depuis l’achat de la voiture ! Sa voiture a maintenant 114000 km environ et elle “dort” dans un garage fermé. il ne s’en sert que pour les grands trajets de vacances et habite dans une grande ville sans problèmes spécifiques de délinquance. Son bonus est à 0.56

A priori, il ne devrait payer pour cette vieille voiture que 100 ou 200 euros non ?

Hé bien avec Direct Assurance, il paie 580,97 euros par an comme le montre son avis d’échéance, qu’il nous a envoyé et que nous reproduisons en partie ici.

Notre internaute a été sur un comparateur de prix, lesfurets.com, pour essayer d’avoir une assurance auto moins chère.

Il a obtenu différents prix pour sa 307  DONT une proposition de Direct Assurance à 194 euros !!!  Quasiment 400 euros de moins que ce qu’il paie !

Il a ensuite téléphoné à Direct Assurance pour demander à changer de tarif et là ..  une opératrice située à Casablanca au Maroc lui a dit que c’était impossible .. Pourquoi ? Pas de réponse..

Nous avons enquêté et il s’avère qu’énormément de clients de Direct Assurance sont dans le même cas.

Appâtés par des tarifs intéressants, les internautes prennent Direct Assurance comme assurance. Ensuite, les tarifs augmentent chaque année, sans que les internautes s’en aperçoivent trop et quand ils veulent le tarif affiché de partout, il est impossible de l’avoir.

De plus, à la date anniversaire du contrat, Direct Assurance ruse énormément pour rendre les choses impossibles.

Dans le cas de notre internaute, la date anniversaire est le 1er octobre. Le document est envoyé le 23 août mais les prélèvements commencent le 4 septembre !!!  donc AVANT la date de début du nouveau contrat ..

Pour se désengager de Direct Assurance, notre internaute a pris une autre assurance qui, par la loi Hamon, s’occupe elle-même se le sortir du guêpier Direct Assurance. Il sera ensuite remboursé des prélèvements de Septembre.

Il pourrait aussi, via la loi Chatel, se désengager lui-même tout en prenant une autre assurance mais pourquoi ne pas confier ceci à la nouvelle assurance qui a intérêt à ce qu’il se désengage de l’ancienne ?

Conclusion de cette affaire: ne vous laissez pas avoir par Direct Assurance –> Vérifiez régulièrement grâce aux nombreux comparateurs que vous payez TOUJOURS un prix JUSTE pour l’assurance de votre véhicule !

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