2 commentaires/questions sur suivi colissimo destinataire
A propos de suivi colissimo destinataire
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Bonjour, y a-t-il quelqu’un/une qui connaît l’adresse postale exacte de la « Plate-forme Ile-de-France Nord » où un colis, dont je suis destinataire, est apparemment bloqué ayant « subi un incident » . Le service clientèle de ColisPoste que j’ai appelé depuis l’Allemagne m’a fait savoir que « l’étiquette s’est décollée ». Ainsi, ni l’expéditeur (domicilié au 78 Marly-le-Roi), ni moi-même (domicilié à 63457 Hanau/Allemagne) leur sont connus. « Mon » expéditeur se trouve actuellement hors de France, ce qui fait qu’il est, lui, incapable d’entreprendre qq.chose pour débloquer notre colis. Quoi faire? Je connais l’adresse du Bureau de Poste où le colis a été déposé le 26/11, mais ces gens-là ne peuvent être abordés par téléphone, le n° de tel. étant inconnu. Merci d’avance de vos bons conseils. Werner
Commentaire sur colissimo.
Bonjour;je me permet d’écrire ce commentaire, pourtant habitué à être livré par ce service qui d’habitude fonctionne très bien. On m’a expédier un colis ,d’un poids de 21kg,et le maximum pour ce service est de 30 kg, donc OK. L’envoie a été fait en colissimo normal, sans signature. Le facteur ou Factrice ? ma mis dans la boîte aux lettre un petit colis et du courrier, par contre, le colis important ne m’a pas été remis,dans la boîte, un avis de passage pour aller le chercher le lendemain au bureau de poste du village, motif : « objet lourd » alors qu’il ne fait pas le poids maximum autorisé ?. La boîte au lettre se trouve à 40 mètre de ma maison, et sur le site du colissimo, il est indiqué que le facteur, ou factrice doit venir sonné à la porte pour essayer de donner le colis ?. Il ou elle n’est pas venu car je n’ai pas bouger de chez moi. Le colis contient une pièce mécanique pour réparer mon véhicule qui est en panne ( nez de pont arrière),il est sur chandelles et ne peut évidement pas rouler.Alors comment aller à la poste le chercher????? à part trouver une personne pour y aller ou m’accompagner. Si c’est trop dure de sonner pour dire qu’il y a un colis un peut lourd, et que j’aille le chercher dans la voiture, il faut le dire, mais aller à la poste du village et toutes les manutentions que ce colis va entrainer, je trouve ça débile et inutile. A mon avis ce n’est pas notre factrice habituelle,surement en vacances méritées,car je pense qu’il ni aurais pas eu ce problème, mais surement un ou une remplaçante ?. Voila c’est quelques lignes pour dire mon mécontentement. Mr ALPHONSE.