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impossible de me connecter espace client
je voudrai savoir le prix ht d’un abonnement au tarif bleu
pour une puissance de 9 kw par mois
n° client:5 013.018.057
identifiant internet : michel-herlemont@orange.fr
97 rue Lucien Sampaix 59267 Proville
j’ai une maison en Normandie et mon adresse postale au Québec doit être révisée: l’adresse actuelle est exacte mais il manque le no d’appartement qui est le no 1 je risque de ne pas recevoir mon courrier. Merci de corriger: Michelle Arcand 5020 rue Drolet apt 1 Montréal H2T 2G9 il doit y avoir un espace ou un trait entre le H2T et le 2G9 n’oubliez pas l’apt 1 merci
Bonjour,
Après analyse de vos factures depuis celle du 06/01/2016, (montant erroné non conforme du fait de mon temps de présence sur le lieux)
Voir vos relevés de décembre 2014 à septembre 2015. Puis des estimations anormales de votre part de septembre 2015 à janvier 2016. J’ai donc pris contact par téléphone
avec un chargé de clientèle EDF à PERPIGNAN le 19/01/2016 , après explications , l’interlocuteur me demande de ne pas régler cette facture (382.80€ à échéance du 21/01/2016)
et d’attendre la nouvelle facture rectifié pour le règlement, celle-ci à été réglé le 25/01/2016 (182.46€), date d’échéance non précisée !!!,
pour votre information, j’ai reçu par l’intermédiaire d’un conseiller EDF, un courrier de EDF La Rochelle daté du 17 mars 2016, précisant que la facture envoyé le 14/01/2016 comportait une erreur,
et qu’elle est annulé par vos services, qu’une nouvelle facture me sera adressée prochainement, (beaucoup de procédures pour rien !!!),
vous me prélevez 7.50€ de pénalités de retard sur (la facture du 18/03/2016, montant en ma faveur) dont je demande la restitution, cette pénalité me semble non justifié.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande, sans réponse favorable de votre part, je me verrai dans l’obligation de me rapprocher d’un autre fournisseur,
Cordialement,
Gérard MARGOT
je n’ai pas reçu de facture à mon adresse postale, comme convenu, depuis 6 mois, est-ce normal ? Même en sachant que j’ai un avoir chez EDF?
Référencedu point de livraison:19 816 208 312 143 à St Galmier (42)
adresse pour la facturation: 7 rue de roch’hir 2262 Ploubazlanec
merci de votre réponse
Alexandre LE PAGE
je n’arrive pas à joindre la personne qui est venu pour relevé mon compteur étant absente il m’a laissé la carte pour le relevé de compteur donc comment puis je faire pour vous communiquer le relevé Merci
Bonjour,
le disjoncteur « saute » lorsque qu’il fait de l’orage. Que dois-je faire ???
j aurais souhaiter voir un conseiller pour refaire l ensemble de mon isolation interieur total de ma maison et fenetre également
et de meme mon chauffage electrique.
cdt.
La société ECONOM HABITAT me dit, par téléphone,être agréée par EDF pour réaliser,chez moi, une étude concernant mon diagnostic énergétique ».
Ces études ont été précédées, d’après eux, d’analyses extérieures réalisées par hélicoptère.
Il parait que ces contrôles vont être obmigatoires d’ici 2 ans en cas de vente de la maison, et que, en passant par eux, j’aurai donc ce diagnostic fait et gratuit.
Pouvez-vous me donner confirmation de cette information et la justification de ces visites.
Je vous remercie.
Bonjour
Vous est il possible de simuler un cout annuel(taxes comprises) pour un chauffage electrique avec l option TEMPO?
Quels elements doit on vous communiquer?
Merci
bonjour
pouvez vous me renvoyer mes coordonnespour pouvoir accedes a mon compte client .merci
réf. client : 5 007 148 797
Comment vous communiquer mon relevé de compteur ?
Contrat 4 047 006 410 808
j-p G.
Désire communiquer relevé du compteur électrique suite au déménagement du locataire, je m’adresse à qui ?
Merci d’avance. M.Cagnat
N° de client EDF:5 007 728 651
N° de compte :4 02 7 007 415 057
mon identifiant internet : OHVMWR2PQK n’est plus reconnu car mon e-mail maya290@aol.com a été bloqué par AOL.
J’ai changé de e-mail : cpatrick753@gmail.com , que j’ai voulu signaler dans mon espace client et je ne peu l’ouvrir.
Comment faire pour ouvrir un nouvel espace client à une autre adresse ?
bonjour actuellement je paye mes factures edf et gdf par prelevements automatique hors d’aprés les relevés de compteurs je paye la facture du voisin et lui la mienne que dois_je faire?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture intermédiaire concernant
mon N° CLIENT 5 014 938 256, j’avais effectué le relevé confiance
auprès de vos service et je vois que celui ci n’a pas été pris en
compte. (heures creuses 28276, heures pleines 233O2. Je viens vous
demander si vous avez bien reçu le relevé que je vous avais envoyé.
Cordialement
G. FRELEZAUX
bonjour je voudrais savoir si je passe de 30 à40ampaires combien je paierais en plus d’abonnement merci
bonjour je voudrais savoir combien j’aurais d’abonnement en plus si je passe de 30 à 40 ampaires merci
Bonjour Laura,
J’ai reçu mon échéancier pour l’année 2013 et sauf erreur de ma part les mensualités augmentes de 12.7%.Je pense que c’est abusé sauf si vos compté augmenter vos tarif dans les même proportions.Quand à ma consommation il n’y a pas de raison quelle augmente.
La facture est au nom de M.Camillieri Serge. Pouvez vous la libeller à Madame & Monsieur Camillieri Serge. Cela éviterais à mon épouse de fournir en même temps que ce justificatif de domicile une attestation d’hébergement signée de ma part.
Je vous remercie de l’intérêt que vous porterez à mes demandes.
Cordialement,
Serge Camillieri
impossible de transmettre un index ,le serveur vocal repond:plage transmission fermée!!