Service Client Orange Mobile

Si vous cherchez le numéro du Service Client Orange Mobile ou d’autres informations sur l’un des services client les plus compliqués et les plus contestés, celui d’Orange, alors voici tout ce qu’il faut savoir !

Pour contacter le service client Orange Mobile, armez-vous d’abord de patience 🙁 et considérez bien votre cas , à commencer par le type d’abonné Orange que vous êtes).

(d’autres notes sur ce site concernent les autres services client d’Orange)

Si vous êtes un abonné Orange Mobile, alors voici les coordonnées complètes du service client Orange Mobile:

Service Client Orange mobile par courrier:

Service National Consommateurs Orange Mobile
33732 Bordeaux Cedex 9

ou

Orange Mobile
Service national consommateurs
33734 Bordeaux Cedex 09

Service Client Orange mobile par téléphone:

Depuis un poste fixe:

  • Si vous êtes abonné: composer le 3970 (prix d’un appel local d’une ligne France Telecom, le temps d’attente est gratuit)
  • Si vous êtes abonné – service client automatisé: composer le 0800 100 740 (appel gratuit)
  • Si vous avez une carte prépayée: composer le 3972 (0,34€/min, le temps d’attente est gratuit)

 

Depuis un téléphone mobile:

  • Si vous êtes abonné: composer le 700 (temps d’attente gratuit, communication prise sur votre forfait)
  • Si vous êtes abonné – service client automatisé: composer le 740 (appel gratuit)
  • Si vous avez une carte prépayée: composer le 722 (0,37€/min, le temps d’attente est gratuit)

 

Si vous voulez contacter le service client Orange par téléphone en étant à l’étranger:

  • Si vous êtes abonné: composer le 700 accessible dans plus de 100 pays, sinon composer le 00 33 6 07 62 64 64 (ces numéros ne seront pas surtaxés)
  • Si vous êtes abonné – service client automatisé: composer le 0033 800 100 740 (numéro non surtaxé)
  • Si vous avez une carte prépayée: composer le 722 accessible dans plus de 100 pays, sinon composer le 00 33 6 07 62 64 64 (ces numéros ne seront pas surtaxés)

Si on est abonné orange, le service client Orange est ouvert 7j/7 et 24h/24

Si on a une carte prépayée, le service client Orange est ouvert de 7h à 23h, 7j/7

(Pour consulter votre consommation composer le #123# sur votre téléphone mobile Orange)

 

2 commentaires

  1. zeller 19 juillet 2013
  2. VERMET 22 janvier 2013

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