Service Client Société Générale Particuliers

La Société Générale est entre autres une banque de réseau avec sa partie Société Générale Particuliers sur https://particuliers.societegenerale.fr/

Comment contacter le service client de la Société Générale particuliers en dehors bien évidemment de l’agence bancaire ?

Que ce soit pour un problème de code secret perdu  cf  Code client et code secret de Société Générale Particuliers  ou un autre problème, on peut contacter le service client de la Société Générale (quand on est un particulier) par téléphone au  3933 ou  (+33) 1 76 77 3933 – prix de l’appel au 01/01/2013 : 0,34 EUR TTC/min depuis une ligne fixe France Télécom, en France métropolitaine.

Ce téléphone de contact avec la Société Générale fonctionne du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 20h.

Mais il existe un autre numéro de téléphone service client de la Société Générale, tenu beaucoup plus secret et qu’il faut aller dénicher dans les méandres du site web Société Générale Particuliers, c’est le 01 42 14 31 69 accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

On peut aussi contacter le service client de la Société Générale par courrier à l’adresse suivante:

Société Générale
Service Relations Clientèle
BDDF/SEG/SAT/SRC
75886 Paris Cedex 18

ou

Service Relations Clientèle Société Générale
Tour Société Générale
92972 PARIS LA DEFENSE CEDEX
N° Indigo : 0802 05 06 07

La Société Générale a aussi mis en place un service client sur le web, à travers une plate-forme collaborative dédiée sur http://www.sgetvous.societegenerale.fr/

service client Societe Generale

Cette “plate-forme” collaborative de service client est assez bien faite mais si vous aimez communiquer par le web, le compte twitter d’aide de la Société Générale ( http://www.twitter.com/sg_etvous) est beaucoup plus pratique: vous y poser une question (en privé si vous voulez) et la SG vous garantit une réponse durant les jours ouvrés (réponse sans communication d’éléments privés).

Vous pouvez aussi bien sûr poser une question au service client de la Société Générale juste ci-dessous car ils scrutent le web et ce site en permanence 😉 pour éviter que des clients mécontents leur fassent de la mauvaise pub ..

6 commentaires

  1. Cherasco 20 juillet 2019
  2. Alain Jabin 18 février 2017
  3. spitéri 17 juin 2016
  4. fagot 15 juin 2014
  5. guilbaud 20 mai 2014
  6. cyril 7 août 2013

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