Easyjet est l’une des compagnies aériennes « pas cher » les plus connues mais Easyjet fait aussi régulièrement parler d’elle à cause de condamnations judiciaires à cause de la manière dont Easyjet traite certains passagers, notamment des gens handicapés.
Si vous avez un problème avec Easyjet, comment contacter efficacement le service clients ?
Easyjet donne des informations pour les contacter:
– un numéro de téléphone service clients Easyjet 0820 420 315, qui coûte 0,12 euro par minute au minimum et vous serez parti(e) pour une longue attente; de plus ce téléphone service client Easyjet ne fonctionne de 8h à 20h ( 7 jours sur 7), ce qui est bien évidemment un problème quand vous prenez l’avion en dehors de ces horaires ..
– un mail service clients Easyjet qui répond quand il veut: service.client@plus.easyjet.com ou admin@damagedluggage.com s’il s’agit d’un bagage abîmé.
Il existe aussi un formulaire service clients Easyjet sur http://assistance.easyjet.com/request.do?forward=contact (dont la page « contacts » s’abstient de parler 😉) mais il s’agit simplement d’un formulaire qui est envoyé ensuite par mail:
Voici, selon le pays où vous vous trouver, à quel numéro on peut joindre Easyjet:
Grèce : 210 353 0300
Hollande : 0900 265 8022 (0.80 €/min)
Israël : 97237219048 (horaires d’ouverture GMT. Service assuré en langue anglaise)
Italie : 899 678 990 (0.96€/min)
Pologne : 0703 203 025( 1.28 PLN/min; le prix des appels passés de téléphones portables ou d’autres réseaux peut être plus élevé)
Royaume-Uni : 0905 821 0905 (£0.65/min. D’autres frais peuvent être ajoutés pour les appels depuis les mobiles ou certains réseaux)
Suisse : 0900 000 195 (CHF 1.50 par minute; Les appels passés depuis un mobile ou d’autres réseaux peuvent coûter plus cher)
Reste du monde : 0044 870 6 000 000
Si vous voulez attaquer Easyjet à la source, alors lâchez vous sur la société anglaise:
easyGroup IP Licensing Limited
164 Kensington High Street
London
W8 7RG
dont le téléphone est 44.20300671 et le fax 44.2071132
ou
easyJet Airline Company Limited
Hangar 89
London Luton Airport
Luton
Bedfordshire
LU2 9PF
ou encore pour pour easyJet Europe Airline GmbH :
Siège social :
easyJet Europe Airline GmbH
5 Wagramer Straße 19
1220 Vienne
Autriche
AT U72316013
Le représentant d’Easyjet en France est Michael CAMPBELL dont l’adresse est
DES ESCROCS ?
pas de réponse courrier en RECOMMANDE DU 24 JUILLET 2018 AVEC ACCUSE DE R ECEPTION
Je vais attaquer EasyJet pour non paiement de l’indemnité de 500 € suite à annulation de vol. Dois je attaquer à l’adresse anglaise ou à l’adresse française à Tremblay ?
Merci de votre réponse