Uber a révolutionné le monde du .. buzz..
Enorme capitalisation pour une société non cotée qui perd de l’argent et qui consacre la plupart de l’argent de ses investisseurs au marketing, à la publicité et au « juridique ».
Problèmes principaux des « clients » d’Uber: compte supprimé, compte suspendu, impossibilité de modifier son numéro de téléphone, emails non reçus et bien sûr problèmes avec un chauffeur Uber.
Les chauffeurs Uber peuvent ne pas être assurés, ne pas avoir de permis, avoir des voitures non assurées ou n’étant pas autorisées à rouler.
Si il vous arrive un problème, Uber ne fera rien.
Sur tous ces problèmes, Uber se fait très discret et dans la plus pure tradition des plate-formes du net, se lave les mains.
Uber n’a pas de service clients !
Uber est aussi très discret sur son adresse parisienne ou sur le nom de ses responsables depuis que certains sont en prison.
A qui donc s’adresse quand on veut VRAIMENT avoir quelqu’un d’Uber et exiger d’eux ce qu’ils DOIVENT faire puisqu’ils ont une activité en France ?
On vous a trouvé l’adresse officielle des bureaux d’Uber France
PARC DU PONT DE FLANDRE 11 RUE DE CAMBRAI 75019 PARIS
Contact Service Clients vous a trouvé Franck Monsauret https://www.linkedin.com/in/franckmonsauret/
La directrice marketing d’Uber semble être sur la zone où figure la France: Julie (Pottier) Touyarot https://www.linkedin.com/in/jpottier/
Vous trouverez plein d’autres responsables d’Uber sur https://www.linkedin.com/company/uber-com/people/?keywords=france
Pour connaître le mail (ou même le téléphone direct) des responsables d’Uber, il faut trouver la structure de leur mail.
Et là, Uber semble malin car pas mal de structures d’emails existent comme prenom.nom@uber.com ou juste initial du prénom suivie du nom ou simplement prenom@uber.com
Voici ce qu’on a trouvé:
AU niveau société, après des années de non présence ou de faux nez, Uber s’est décidée à avoir une vraie adresse.
On la trouve sur https://www.societe.com/societe/uber-france-sas-539454942.html
L’adresse d’ Uber en France est : 5 RUE CHARLOT 75003 PARIS
A noter que si votre problème avec Uber concerne le remboursement de commission prise par Uber malgré une course annulée, vpous pouvez regarder ici comment vous faire rembourser par Uber .
J’ai 2 courses facturées le même soir sans aucun service !
Personne ne s’est présenté !
coût classique d’arnaque Uber: https://www.credit-et-banque.com/arnaque-carte-bancaire-via-uber/
Bonjour j’ai essayé de commander un uber et j’arrive pas à recevoir des messages donc j’ai décidé 2 parties et là je constate que j’ai été prélevé de 8, 31€